بعد قضاء أسبوع حافل بشكل خاص ، لم تتباطأ غرف الطوارئ في كيبيك يوم الجمعة. تجاوزت معدلات الإشغال في العديد من المستشفيات 150٪. بحثًا عن حلول ، يدعو بعض أصحاب المصلحة إلى إعادة خط “مكالمة واحدة ، موعد واحد” ، الذي تم إنشاؤه أثناء الجائحة لرعاية حالات الأطفال غير الطارئة.

تلاحظ الدكتورة جودي موريس ، رئيسة رابطة أطباء الطوارئ في كيبيك: “لقد ساعدت كثيرًا ، لا سيما في طب الأطفال”.

المدير العام ومالك المراكز الطبية Mieux-Être في مونتريال ، يأمل Rémi Boulila بصدق أن يتم إعادة إطلاق الخط. نشاهد اختفاء هذه الخدمة برعب. يمكن لأطبائنا حقًا المساعدة في إلغاء انسداد غرفة الطوارئ ، كما يقول بوليلا. الكل يريد استعادتها “.

“لمرة واحدة كان لدينا شيء فعال. ويلاحظ الدكتور ميشيل تران ، ممارس عام في GMF في شمال مونتريال ، “إنه لأمر مخز أن يتم إزالته”.

تم إطلاق خط “مكالمة واحدة ، موعد واحد” في سبتمبر 2021 ، مما أتاح لأولياء أمور الأطفال الذين يعانون من مشكلة صحية غير ملحة الحصول على استشارة. لم يعد موجودًا في 31 مارس. “حاليًا ، تعمل المستشفيات في جزيرة مونتريال عن كثب مع العيادات الطبية لتحسين الفترات الزمنية لتحديد المواعيد لحالة صحية غير ملحة” ، يوضح التوجيه الإقليمي للوصول إلى خدمات طبية من الخط الأول في Montreal DRMG. ومن المقدر أيضًا أن إطلاق عدادات الوصول للخطوط الأمامية (GAP) ، والتي من المفترض أن تبدأ المرحلة الأولى منها في 1 يونيو ، “ستساعد في تقليل الضغط على جميع حالات الطوارئ ، بما في ذلك مستشفي الأطفال. »

بالنسبة للسيد بوليلا ، فإن عبارة “Un appel، un rendez-vous” يمكن أن تكون على وجه التحديد “مرتبطة بـ GAP”. “كان لديك حل ناجح. لماذا قمت بإزالته؟ ” سأل.

تثار هذه الأسئلة عندما كانت غرف الطوارئ في كيبيك مشغولة للغاية يوم الجمعة. في مستشفى آنا لابيرج في شاتوغواي ، كان معدل الإشغال 178٪ قبل الظهر بقليل. كانت حالات الطوارئ هذه مشغولة بشكل خاص لعدة أشهر. بسبب نقص الموظفين ، كان على المرفق إغلاق 15 سريراً في أبريل. هذه الأسرة هي بالإضافة إلى 25 سريرًا آخر كان يجب إغلاقها في بداية الوباء في هذه المؤسسة المكونة من 253 سريرًا.

يوضح الدكتور موريس أن الحجم الكبير الذي يتم تجربته في أقسام الطوارئ بالمقاطعة يرجع إلى حد كبير إلى “نقص سعة المستشفى ونقص الموظفين”. يشير الدكتور موريس إلى أنه تم سحب “مكافآت COVID” المقدمة حتى وقت قريب للعاملين في مجال الرعاية الصحية ، الأمر الذي “يمكن أن يزيد من تعقيد الوضع” ، خاصة مع بداية فصل الصيف ، وهو وقت صعب بالفعل من حيث الموظفين.

في وزارة الصحة والخدمات الاجتماعية ، قالوا إنهم “كانوا على دراية بأن الصيف هو الوقت الذي تتفاقم فيه مشاكل توافر الموظفين ، وخاصة للممرضين المحترفين”. نقول: “لدى المؤسسات وسائل مختلفة لضمان الحفاظ على الرعاية والخدمات للمستخدمين ، مع محاولة حماية الموظفين من آثار هذه القضايا العمالية”. وتقول الوزارة إنه لم يتم النظر في اتخاذ أي تدابير حافزة محددة لفصل الصيف ، والتي تتعهد “بمراقبة الوضع عن كثب”.