كاثرين بريفيه هي الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Alia Conseil ، وهي شركة متخصصة في التطوير التنظيمي. في الآونة الأخيرة ، أدارت جلسة مع أعضاء لجنة الإدارة. كانت تقابلهم فعليًا أثناء الوباء ، لكن هذه المرة كان ذلك شخصيًا.
بعد العودة من الاستراحة ، علق أحدهم قدميه على آلة القهوة ، وكان آخر يتحدث على الهاتف في الخارج ، بينما ذهب آخر إلى مكان ما …
“إن فكرة الالتزام بالمواعيد مهمة أيضًا في الوجود ، ولكن يبدو أننا أكثر انحرافًا ، كما تؤكد كاثرين بريفيه. قبل بدء الاجتماع ، نطلق النكات ، وننزعج ، ونشارك الفطائر … “
في الواقع ، تلخص ، الواقع الافتراضي يفرغ البعد العاطفي – نحن نركز على المهمة ، الفترة. “إذا فكرت فيما مررت به لمدة عامين ، فإن الالتزام بالمواعيد كان موجودًا حقًا ،” تلاحظ كاثرين بريفيه ، التي تردد استنتاجات صحفي نيويورك تايمز.
تسبب الوباء في حدوث اضطراب في تنظيم العمل ، مما أجبر جزءًا كبيرًا من السكان على العمل عن بُعد. في بداية عام 2021 ، كان ثلث الموظفين لا يزالون يعملون من منازلهم في كندا ، وفقًا لمسح أجرته هيئة الإحصاء الكندية.
العمل من المنزل يعني تجنب الازدحام وتقلبات وسائل النقل العام. وهذا يعني أيضًا أن تكون أقل انزعاجًا ، وبالتالي أكثر تركيزًا ، وأن تعمل وفقًا لسرعتك الخاصة. تقول تانيا سابا ، الأستاذة في كلية العلاقات الصناعية وحاملة كرسي BMO في التنوع والحوكمة بجامعة مونتريال: “من الأسهل أن تكون في الوقت المحدد عندما تعمل عن بُعد ، وهذا واضح”.
في عامي 2020 و 2021 ، درست تانيا سابا عوامل الكفاءة والنجاح للعمل عن بعد والعمل الهجين. لم يقم الباحث بتقييم الالتزام بالمواعيد في حد ذاته. لكنها تقول إن الالتزام بالمواعيد يرتبط بكفاءة العمل والالتزام والرضا الوظيفي. وقد زاد كل هذا مع العمل عن بعد.
لذا ، نعم ، كما تقول ، من المحتمل أن يكون العمل عن بُعد قد جعل الالتزام بالمواعيد أسهل. “كنا أيضًا أكثر حضوراً في الاجتماعات عندما كانت بعيدة” ، تلاحظ السيدة سابا ، التي تشير إلى أن العمال طلبوا أيضًا إجازة مرضية أقل (“وهذا ليس بالضرورة أمرًا جيدًا”).
التأخر عن العمل هو جزء مما يعرف في الموارد البشرية بـ “سلوكيات الانسحاب” ، والتي توضح فك ارتباط الموظف. كما ترتبط التأخيرات بالإرهاق والإرهاق.
وتصر على أن العمل عن بعد ليس له جوانب جيدة فقط. عندما يعمل الموظفون كفريق واحد ، هناك متابعة يمكن أن تضيع. كما أنه – بشكل واضح – مصدر للعزلة.
من وجهة نظرها ، يمكن أن يؤدي إدخال العمل الهجين إلى تحقيق توازن ثمين. تقول تانيا سابا: “سر الطريقة الهجينة هو كيفية تنظيمها. »
من وجهة نظره ، لا يمكن اختزال العمل الهجين إلى مسألة جدول (مثل يومين محددين في المكتب). وفقا لها ، من الضروري تحديد الأنشطة التي يمكن القيام بها من المنزل وتلك التي من الأفضل القيام بها في المكتب ، لأنها تنطوي على الالتزام ، والتواصل ، والتدريب ، والإبداع ، إلخ.
بالنسبة للموظفين الذين يرغبون في العودة إلى المكتب ، يجب أن يجدوا معنى في ذلك ، كما تعتقد كاثرين بريفيه ، التي تقول إن المديرين لديهم وظيفة التنظيم والتخطيط للقيام بها. “أعتقد أنه إذا قمنا بدعوة موظفينا للحضور إلى المكتب في الوقت المناسب ، وعندما يكون ذلك مناسبًا ، فسيكون لديهم الدافع … وسيكونون في الوقت المحدد. »
واختتمت تانيا سابا بالقول: “إذا علموا أن وقتهم في العمل محدود وأنه يتطلب حضورًا كل ساعة ، فلن يرغب الناس في كسر هذا التوازن الجديد الذي يحبونه”.
أثار أستاذ علم النفس في جامعة لافال ، سايمون جروندين ، الجانب الثقافي للالتزام بالمواعيد. يقول: “إنه يتماشى مع العلاقة مع الوقت”. في بعض الثقافات ، يرتبط احترام الوقت ارتباطًا وثيقًا باحترام الآخرين ؛ في الثقافات الأخرى ، يمكنك أن تتأخر دون أن تكون وقحًا. يلخص “مسألة الالتزام بالمواعيد أمر نسبي للغاية”. وفقًا لكاثرين بريفيه ، فإن الأهمية المعطاة للالتزام بالمواعيد تختلف من شركة إلى أخرى ، لكنها تولي شخصيًا الكثير من الأهمية لها. “إنه عنصر أساسي لنجاح أي فريق. »
