كان عشرون شخصًا لا يزالون ينتظرون الحصول على جوازات سفرهم خارج مجمع جاي فافرو ظهر يوم السبت في مونتريال. ومن بين هؤلاء ، شعر البعض بالتشجيع من الإعلان عن إنشاء فريق عمل خاص لمعالجة التأخيرات ، لكن الإحباط لا يزال قائما.
نادين ، الاسم الوهمي لامرأة أرادت عدم الكشف عن هويتها منذ عملها في الحكومة ، تأمل هذه المرة أن يكون الاسم الصحيح.
كانت رحلتها إلى سويسرا مقررة في الأصل في 22 يونيو ، لكنها كانت لا تزال عالقة في طابور خارج المبنى الفيدرالي أثناء إقلاعها. لذا تراجعت إلى 26 يونيو. حصلت على موعد لتجديد جواز سفرها بعد 44 ساعة من الانتظار ، ولكن فقط في 27 يونيو.
لذلك عادت إلى كومبليكس جاي فافرو صباح يوم السبت على أمل الحصول على واحدة مسبقًا. “لقد أصبح الوضع أفضل بكثير” ، تلاحظ مع ذلك. تم إغلاق المكاتب يوم الجمعة بسبب العطلة الوطنية ، لكن صحيفة لابريس ذكرت في وقت سابق من هذا الأسبوع أن مئات الأشخاص كانوا ينتظرون في ظروف صعبة للحصول على وثيقة السفر الثمينة.
أعلنت الحكومة الفيدرالية عن إنشاء فريق عمل خاص لمساعدتها على معالجة التأخيرات في معالجة طلبات جوازات السفر والهجرة.
وستقوم المجموعة المكونة من أعضاء مجلس الوزراء بمراجعة تقديم الخدمات وتقديم التوصيات إلى الحكومة. في بيان أعلن فيه فريق العمل الجديد ، وصف رئيس الوزراء جاستن ترودو التأخيرات الحالية بأنها غير مقبولة.
من المتوقع أن تقدم اللجنة توصيات ، مع حلول قصيرة وطويلة الأجل لتقليل أوقات الانتظار ، والقضاء على تراكم الطلبات التي تنتظر معالجتها وتحسين الجودة الشاملة للخدمات المقدمة.
كما سينظر في القضايا الخارجية ، مثل نقص العمالة التي تساهم في تأخير السفر في كل من الداخل والخارج.
لم يكن لدى فاي ، الذي كان ينتظر أيضًا أمام مجمع جاي فافرو يوم السبت ، موعدًا بعد. “قدمت طلبًا بالبريد في 2 مايو ، لكنني لم أسمع شيئًا. ولهذا السبب أخاطر اليوم “. تأمل في الحصول على جواز سفر ابنها أو موعد قبل رحلتها إلى بونتا كانا ، المقرر لها 28 يونيو.
وصلت قبل الساعة الثامنة صباحًا بقليل يوم السبت ، بتشجيع من نبأ إنشاء فرقة العمل. قالت “لهذا السبب أنا هنا”.
تقول الحكومة الفيدرالية على موقعها على الإنترنت: “لقد نفذنا إجراءات جديدة للمساعدة في إدارة أوقات الانتظار في مكاتب جوازات السفر في تورنتو ومنطقة تورنتو الكبرى ومونتريال”. “سنمنح الأولوية للأشخاص الذين يحتاجون إلى جواز سفر في غضون 48 ساعة. »
