لم يؤثر انقطاع الشبكة في روجرز يوم الجمعة على عدد كبير من الناس فحسب ، بل أثر أيضًا على العديد من الخدمات والأنشطة في جميع أنحاء البلاد.
في منتصف النهار ، بينما أكدت Interac أن الوضع يؤثر على توافر خدماتها ، ظل روجرز يؤكد أن فرقها لا تزال ملتزمة باستعادة الوضع.
قال المتحدث باسم الشركة نيلاني لوجيسواران: “نحن نواجه حاليًا انقطاعًا في شبكاتنا السلكية واللاسلكية ، وتعمل فرقنا الفنية بجد لاستعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن”.
لقد وعدت بإبقاء الأشخاص على اطلاع بمجرد أن يكون لدى الشركة المزيد من المعلومات لمشاركتها ، بما في ذلك وقت استعادة الخدمة. وتضيف: “نقدر سعة صدرك بينما نعمل على حل هذه المشكلة”.
قال بريان بوسين من Interac: “إن انقطاع خدمة روجرز على الصعيد الوطني والذي يشمل جميع أعمالهم وخدمات شبكة المستهلكين له تأثير كبير”.
Interac غير متاح حاليًا عبر الإنترنت وفي نقاط البيع بينما الخدمة غير متوفرة في معظم المؤسسات المالية ، كما يقول ، مما يؤثر على القدرة على إرسال المدفوعات واستلامها.
يقول بريان بوسين إنه ينتظر تحديثات من روجرز بشأن الجدول الزمني للحل.
قال جان بينوا توركوتي المتحدث باسم مجموعة ديجاردان لصحيفة لا برس إن التعتيم الحالي في روجرز يؤثر على أعضاء وعملاء ديجاردان ، فضلاً عن جميع المؤسسات المالية.
“بالنسبة لأعضاء وعملاء ديجاردان ، لا تتوفر تحويلات Interac (الشخصية والتجارية) والتحويلات الدولية. »
يحدد Jean-Benoit Turcotti أن الأعضاء والعملاء الذين يستخدمون Rogers لا يمكنهم إجراء معاملات باستخدام هواتفهم المحمولة (الدفع بواسطة الهاتف المحمول على سبيل المثال).
إذا حذرت مدينة مونتريال من جانبها أنه بسبب انهيار شبكة روجرز ، لا يمكن الوصول إلى نظام الهاتف 311 ، تقوم قوات الشرطة بإخطار السكان المحيطين بمشكلات الاتصال المحتملة إذا حاولوا الإبلاغ عن 911.
تشير حكومة كندا إلى أن “انقطاع التيار الكهربائي في روجرز يؤثر على بعض مراكز الاتصال والمكاتب ، بما في ذلك مكاتب جوازات السفر”.
قال وزير الابتكار والعلوم والصناعة فرانسوا فيليب شامبين إن وزارته أبلغت روجرز بمدى أهمية حل الموقف في أسرع وقت ممكن.
“نواصل مراقبة الوضع عن كثب ونستخدم جميع الأدوات المتاحة لنا لضمان بقاء الكنديين على اتصال.
وتابع الوزير في بيانه “سواء كانت الهواتف المحمولة أو الإنترنت أو الخدمات المصرفية ، نتوقع أن تلبي هذه الخدمات معايير الجودة التي يستحقها الكنديون”.
أثر انقطاع ناتج عن تحديث برنامج من شريك إريكسون على الخدمات في روجرز في ربيع العام الماضي. تسبب هذا التحديث في قطع اتصال الأجهزة بالشبكة. ثم عرضت روجرز على عملائها ائتمانًا معادلاً لرسوم الخدمة اللاسلكية في فاتورة مايو.
