(فادي داغر وفينسنت دوميز) لتغيير العالم ، يريد البعض مسح السجل. بدلاً من ذلك ، وضع آخرون لأنفسهم مهمة تحسين ما هو موجود بالفعل ، وإجبار المؤسسات على القيام بعمل أفضل من خلال الانخراط فيها. ومن بينهم فادي داغر وفينسنت دوميز. بدافع من قناعاتهم ، يمارسون تأثيرًا كبيرًا في عالم الشرطة والصحة.
كلما بحثت أكثر ، اكتشفت قواسم مشتركة بين فادي داغر وفينسنت دوميز (إلى جانب حقيقة أنهما هاجرا إلى كندا في عام 1985!).
إن مهام كل منهما ، أولاً ، متشابهة: يريدون تحويل ثقافة المؤسسة العظيمة من الداخل بحيث تستجيب بشكل أفضل لاحتياجات الناس.
بالنسبة لفادي داغر ، إنها الأجهزة الشرطية. إنه يبني نموذج “شرطة الاستشارة” ، التي تعمل مع شركاء المجتمع للتدخل بشكل أفضل قبل الأزمة ، قبل الاتصال برقم 911. لقد أدرك فادي داغر أهمية تكوين رابطة ثقة مع السكان عندما كان قائدًا للشرطة. محطة حي سان ميشيل في مونتريال في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. هذه الرؤية ، ثقافة القرب هذه ، غرسها على نطاق واسع في قسم شرطة تكتل لونجويل (SPAL) ، والتي تولى قيادتها في عام 2017. يسمح مشروع الغمر بملابس مدنية و ضباط شرطة غير مسلحين ليعيشوا تجربة مدتها خمسة أسابيع في المجتمع ، في حين أن ضباط شرطة RESO الجدد ، يمكن الوصول إليهم ، ويتنقلون سيرًا على الأقدام ويركزون على الوقاية. “فادي يطمح عاليا ويحلم كبير. وقال رئيس شرطة مونتريال السابق جاك دوتشيسنو “وهذا ما يتعين علينا القيام به لإحداث التغيير”.
علاوة على ذلك ، علمنا هذا الأسبوع أن فادي داغر سيصبح الرئيس القادم لجهاز شرطة مدينة مونتريال ، العمدة فاليري بلانت يرى فيه “مستقبل الشرطة”.
فينسنت دوميز أقل شهرة ، لكن عمله لا يقل أهمية. بعد أن اتصلت به جامعة مونتريال في عام 2010 ، طور مفهوم “الشريك المريض”. الهدف الرئيسي؟ ندرك أن المرضى الذين يعانون من المرض لديهم معرفة مفيدة للغاية ، سواء بالنسبة لأنفسهم أو لتطوير نظام الرعاية الصحية. إنه نظام ، كما يشير ، تم تعريفه لعقود من دون المساهمة الثمينة من مرضاه. يوضح ماوريل جودريولت ، رئيس كلية الأطباء في كيبيك: “كانت رؤية فينسنت وقيادته هي إشراك المرضى بشكل أكبر في رحلة الرعاية الخاصة بهم ، ولكن أيضًا في جميع مجالات شبكة الخدمات الصحية والاجتماعية وفي القرارات التي يتم اتخاذها”.
هناك شيء مشابه أيضًا في محرك مشاركتهم.
كان فينسينت دوميز ضحية لواحد من أكبر أخطاء النظم الصحية. مصاب بالهيموفيليا الشديد ، يجب أن يتلقى عمليات نقل الدم للسماح لدمه بالتجلط. في سن الثانية عشرة ، في فرنسا ، تم إعطاؤه منتجات دم ملوثة بفيروس نقص المناعة البشرية وجميع أنواع التهاب الكبد. كان من الممكن أن يتراجع فنسنت دوميز إلى شعور بالغضب تجاه نظام الرعاية الصحية (خاصة وأن العلاقة بين المهنيين ومصابي الهيموفيليا كانت متوترة للغاية) ، لكنه اختار العمل. كيبيك هي اليوم المكان في العالم حيث نقوم بتعبئة معظم معارف المرضى ، كما يقول ، في كل من المستشفيات (مع شركاء المرضى) وفي كليات الطب (مع مدربين مرضى من الطلاب).
بالنسبة لفادي داغر ، جاء الوعي تدريجياً. لقد فهم أولاً ، كعميل مزدوج شاب ، أن الشخص لم يولد مجرمًا ، لكن هذا الشخص يصبح مجرمًا.
يتذكر الشرطي: “كنت أقول لأولادي: أبي شخص مهم ، في الجمارك ، الكل يريد التحدث معه”. وإذا كان ، بشارته ، ضحية التنميط ، فإن الآخرين كانوا بالضرورة أكثر من ذلك. يقول فادي داغر: “لقد أصبحت قضية”. بدلاً من قولها نحن وإياهم ، سنقول لنا ببساطة. »
يتجاوز تأثير فادي داغر وفنسنت دوميز حدود محيطهما. رحب SPAL بقوات الشرطة من كيبيك وأماكن أخرى في العالم ، فضوليًا بشأن مشاريع الغمر و RESO. نهج فنسنت دوميز ، الذي يسمى الآن نموذج مونتريال ، ينتشر عبر أمريكا الشمالية وأوروبا.
من خلال استهداف الأبوة في نظام الرعاية الصحية والتوافق مع نهج الشرطة ، يشكك الرجلان في المؤسسات التي لديها إحساس كبير بالواجب والصرامة والتقاليد أيضًا. من الصعب تغيير الأشياء؟ ينظر الرجلان إلى بعضهما البعض. مظهرهم يقول كل شيء.
قال فادي داغر: “الله أعلم أن هناك العديد من الإخفاقات على طول الطريق”. مرات عديدة تعثرت وتعثر الفريق. شككت ، وما زلت أشك ، لكن هناك واجب فينا يزعج الكثير من الناس ، لأننا لا نقبل الوضع الراهن. »
يقول فينسينت دوميز: “نتلقى ضربات ، نحارب الموجة ، لكن في نفس الوقت ، ما نفعله ، إنه يعمل ، ونحن ملزمون بالوصول إلى هناك”.
ينظر إليه فادي داغر منبهرًا بمسار عقباته. “إنه لأمر مدهش ما مررت به!” قال له. “أنا محظوظ ، محظوظ ، محظوظ” ، أجاب فينسينت دوميز ، متأثرًا. يعتبر الشرطي نفسه محظوظًا أيضًا. محظوظ لأن لديه هذه القضية التي يأمل أن تستمر بعد رحيله. ويخلص إلى أن “الأسباب هي التي تضفي المعنى على الحياة”.
