بعد بضع ساعات من المشاكل الفنية ، عادت خدمات Desjardins ، بما في ذلك موقع AccèsD بالإضافة إلى معاملات البطاقات وأجهزة الصراف الآلي ، للعمل مرة أخرى مساء يوم السبت.

في وقت مبكر من المساء ، أكد ديجاردان لـ La Presse Canadienne أن جميع خدماته عادت إلى طبيعتها منذ الساعة 5:10 مساءً.

قبل حوالي ساعة ، لم يكن موقع AccèsD متاحًا ، في حين أن معاملات البطاقات وأجهزة الصراف الآلي “(تعمل) بشكل متقطع”.

وبحسب جان بينوا توركوتي ، كبير مستشاري العلاقات العامة في ديجاردان ، بدأت المشاكل في منتصف بعد ظهر يوم السبت. ومع ذلك ، لم يرغب السيد توركوتي في تحديد أسباب المشاكل التقنية.

وقال “في الوقت الحالي ، الأولوية بالنسبة للفرق هي استعادة الخدمات”. تعمل فرقنا على استعادة كل شيء في أسرع وقت ممكن. »

واجه ديجاردان أيضًا مشاكل فنية في بداية نوفمبر. في 3 نوفمبر ، توقفت المدفوعات في المحطات لبضع ساعات.