(لندن) تسبب خلل في الكمبيوتر أثر في نظام مراقبة جوازات السفر الآلي في حدوث تأخيرات كبيرة يوم السبت للمسافرين الذين يصلون إلى مطارات المملكة المتحدة.
على الشبكات الاجتماعية ، اشتكى العديد من المسافرين من اضطرارهم إلى الانتظار عدة ساعات قبل التمكن من تمرير ضوابط الهجرة ، في منتصف عطلة نهاية الأسبوع الطويلة.
استشهد مطاري هيثرو وجاتويك في لندن بمشكلة وطنية تؤثر على “البوابات الإلكترونية” لشرطة الحدود البريطانية ، والتي تسمح بالمرور الآلي عبر الشيكات.
تم نشر موظفين إضافيين لإدارة قوائم الانتظار ومساعدة الركاب.
في وقت مبكر من المساء ، أكدت وزارة الداخلية البريطانية أن المشكلة قد تم حلها.
وقالت الوزارة: “في أعقاب الخطأ الفني في نظام الحدود الذي أثر على الدخول إلى المملكة المتحدة عبر البوابات الإلكترونية ، يمكننا أن نؤكد أن جميع البوابات الإلكترونية تعمل الآن بشكل طبيعي”.
تمتلك المملكة المتحدة أكثر من 270 بوابة إلكترونية عبر 15 منشأة. وهي متاحة للمسافرين الذين تزيد أعمارهم عن 12 عامًا ، سواء كانوا بريطانيين أو من مواطني الاتحاد الأوروبي أو عدة دول أخرى (بما في ذلك أستراليا أو كندا أو أيسلندا أو اليابان أو الولايات المتحدة).
كما تم الإبلاغ عن طوابير طويلة صباح السبت للصعود على العبّارات العابرة للقنوات في ميناء دوفر بسبب مشكلة في الكمبيوتر في مراقبة الجوازات على الحدود الفرنسية.
تم “حل” هذا ، كما غرد المنفذ ، مقدّرًا أوقات الانتظار في منتصف النهار من 30 إلى 45 دقيقة ، مقارنة بـ 90 دقيقة في الصباح.
تأتي الاضطرابات بعد أن اضطرت شركة الخطوط الجوية البريطانية إلى إلغاء العديد من الرحلات – 175 وفقًا لوكالة PA البريطانية – بين يومي الخميس والجمعة بسبب مشكلة فنية.
