على الانترنت أزياء التجزئة Asos شهدت أرباحها يغرق بعد سنة صعبة بسبب الثقيلة الخصم و حركة المرور على الإنترنت من القضايا.
أسوس’ الأرباح قبل خصم الضرائب بنسبة 87% جنيه استرليني 4م لمدة ستة أشهر إلى 28 شباط / فبراير مقارنة بنفس الفترة في عام 2018.
قالت الشركة انها تمكنت من تحقيق الاستقرار المبيعات التي ارتفعت بنسبة 14% بقيمة 1.3 مليار دولار خلال هذه الفترة.
Asos قال التسويق التغييرات يعني السقوط في زيارات إلى المواقع قطرة في تصنيفات محرك البحث.
Asos سهم بنسبة 13 ٪ في التعاملات الصباحية.
ما قد حصل من خطأ في Asos?
الرئيس التنفيذي نيك Beighton قال أن أسوس قد تحديد عدد من الأمور أنه “يمكن أن نفعل ما هو أفضل” ، وهذا الثقيلة الاستثمار في منصات أعطى التجزئة “زيادة الثقة” أن الأداء تحسن في النصف الثاني من العام.
وأضاف أن صناعة الأزياء العالمية ينمو الآن يستحق أكثر من £220bn.
“نحن الآن لدينا التكنولوجيا منصة البنية التحتية ، محادثة مستمرة مع تنامي قاعدة العملاء الذين يحبون الخاصة بنا منتج كبير و تطور مستمر تحرير من العلامات التجارية نقدم لهم” ، قال السيد Beighton.
Asos قال التوجيه المالي للسنة بقيت على حالها.
في كانون الأول / ديسمبر ، Asos حذر على الأرباح ، قائلا أن خفض الأسعار لتتناسب مع منافسيه لم يؤد إلى زيادة كبيرة في المبيعات ، مما أدى الى 40% الانخفاض في سعر السهم.
تحذير بشأن الأرباح جاء بمثابة صدمة للكثيرين ، كما Asos كان ينظر عبر الإنترنت ديسربتر إلى صيحات الموضة في الشوارع.
“الشركة المأزق الحالي يظهر الناس ببساطة إنفاق أقل على السلع ، سواء كانت مادية أو المتاجر الافتراضية” ، وقال هارجريفز لانسداون محلل الأسهم صوفي لوند-ييتس.
وعلى الرغم من الثقيلة خصم إنها تشعر أن أسوس هي الآن على الطريق الصحيح, لا سيما إذا كان الإنفاق يستقر خلال العام المقبل.
“Asos ما زال هناك الكثير جدا قصة النمو ، الشاسعة قاعدة العملاء المتنامية الدولية الاقتراح ، يعني أنه يجب أن تكون قادرة على الازدهار من هنا” قال Ms لوند-ييتس.
لماذا Asos تغير عوائد السياسة ؟
في أوائل نيسان / أبريل ، أسوس أعلنت تغيير سياسة الإرجاع.
الوقت المسموح يعود من العناصر غير المرغوب فيها وقد تطول الفترة من 28 يوما إلى 45 يوما.
ومع ذلك ، فإن متاجر التجزئة حذر العملاء أنه إذا كان يشتبه في أن الأفراد كانوا في الواقع ارتداء السلع ومن ثم العودة لهم ، أو يأمر والعودة “الأحمال” ، قد تعطيل الحساب.
شعبية الترند الصاعد شهدت العملاء نشر الصور على وسائل الاعلام الاجتماعية من أنفسهم في ملابس جديدة.
بعض المستخدمين لا يحبون أن ينظر في الزي نفسه مرتين ، مما يجعلها مغرية استخدام الزي مرة واحدة والعودة.
الصورة حقوق الطبع والنشر ASOS صورة توضيحية Asos وقال استراتيجية تسويقية جديدة لها تأثير على حركة المرور على الشبكة على موقعها على الانترنت كيف هو Asos يحاول تحويل أعمالها ؟
Asos قال المبادرات الرامية إلى تحسين أعمالها قد تصل الأرباح من القرارات على المدى القصير تسعير المخزون ، استراتيجيات تسويق جديدة.
على قدرتها التنافسية ، لمتاجر التجزئة أطلقت 200 إصدارات الموقع اعتمادا على أي بلد العميل ، والتي كان لها تأثير سلبي على أسوس’ تصنيفات محرك البحث.
أسوس أيضا إجراء تغييرات على طريقة للعملاء التنقل حول الموقع الرئيسي ، خاصة في كيفية منتجات جديدة تم عرضها.
الصورة حقوق الطبع والنشر ASOS صورة توضيحية Asos وقد أعيد تصميم العملاء القوائم الملاحة على موقعها الإلكتروني أن تجعل فئات المنتجات أوضح
Asos قال أن التغييرات التي أدت إلى تباطؤ في النمو من العملاء الصغار ، ولكن المملكة المتحدة ارتفعت المبيعات بنسبة 16% بسبب أوامر من العملاء الحاليين.
على الرغم من أن المبيعات في الولايات المتحدة النمو كان أقل من التوقعات ، وقال تاجر التجزئة أن الطلب فاق التوقعات في فبراير / شباط ، وعندما المستودع الجديد في أتلانتا ذهب على الانترنت.
ارتفعت المبيعات بنسبة 80% في أول ثلاثة أيام بعد المستودع دخل حيز التنفيذ ، إلى حد أن أسوس لم يكن لديهم ما يكفي من الموظفين للتعامل مع الطلب ، و كان هناك تأخير في إرسال الطرود للعملاء.
لماذا أسوس’ سعر السهم ذاهب ؟
ووفقا نيل ويلسون ، كبير محللي السوق بالنسبة Markets.com سعر أسوس أسهم في ارتفاع لأن المستثمرين على استعداد أن “الرهان على المستقبل”.
على الرغم من أن سعر السهم لم يعد إلى مرتفعات وصلت قبل كانون الأول / ديسمبر تحذير بشأن الأرباح ، أسوس في الواقع لا تفعل ذلك بشكل سيئ. “أسوس لا تزال تحلق, انها لا تزال متفوقة بذلك على السوق. فإنه وضع نفسه عالية جدا شريط سابقا” السيد ويلسون لبي بي سي.
“Asos لديها الكثير لأنها الذهاب – إذا نظرتم إلى الولايات المتحدة ، هناك ضخمة النمو على وشك أن يحدث ، أعتقد أننا رأينا أن مع مستودع مشكلة لديهم.
“هذا هو مشكلة كبيرة.”
