شركات صناعة السيارات تفعيل “التضامن” لمحاربة coronavirusEl Covid-19 أسباب التلوث الجوي في الانخفاض إلى 83% في إسبانيا

يبدو المستقبل مظلم بالنسبة الآلاف من الحكم الذاتي التي اضطرت إلى وقف نشاطهم بسبب فيروس كورونا. الدخل في كثير من الحالات التي تم تخفيضها ، عندما لم انخفضت بنسبة 100% ، بحيث الأشهر القليلة المقبلة سيكون لديهم لمواجهة لرعاية التكاليف الثابتة ، مثل التأمين على السيارة. وأمام هذا الوضع الصعب ، خط مباشر قد قررت دعم أكثر من 150 ، 000 العاملين لحسابهم الخاص في خط أنابيب.

أن تفعل هذا ، فإن شركة التأمين تسهيل دفع التأمين لعملائها لحسابهم الخاص ، والتكيف مع احتياجات كل مؤمن. من بين أمور أخرى ، طرائق التعامل مع التأمين flexibilizarán ، أن تكون قادرة على الاستفادة من الدفع المؤجل تصل إلى 3 أشهر أو اللجوء إلى الدفع بالتقسيط ، إما في عدة أشهر متتالية ، أو في دفعات شهرية.

الشركة التي لديها أكثر من 2400 موظف ، كل في نظام العمل عن بعد لمنع انتشار الفيروس ، هو تقديم خدمات رعاية العملاء مع الكلية الطبيعية في هذه اللحظات ، بما في ذلك الهاتف مع هذه المبادرة يضيف إلى الآخرين أن يضع في مكان للتعامل مع الحالة الراهنة التي يعيش فيها البلد.

وهناك مبادرات أخرى في تعزيز و تحسين جميع القنوات الرقمية التي تضمن أعلى مستويات الخدمة لعملائها في هذه الظروف ؛ مؤسسي حملة مكافحة فيروس كورونا; حملات التوعية والاتصالات إلى حملة الوثائق في الشبكات الاجتماعية ، يتعارض مع معلومات خاطئة كما أن السيارة لا يغطي التأمين المطالبات خلال حالة إنذار; هاتف خدمات المشورة إلى المتضررين من فيروس كورونا في التأمين الصحي ، إلخ

باتريشيا Ayuela مدير محرك التحول الرقمي المباشر التأمين مع هذه المبادرة “نريد مساعدة المجتمع في هذه الحالة استثنائية ، الصحة الأزمة الاقتصادية على نطاق واسع ، حيث لدينا حاملي يمكن العثور عليها في الحالات التي هي حقا صعبة كما هو الحال من العاملين لحسابهم الخاص. إذا لأسباب مختلفة ، هؤلاء المهنيين اضطروا إلى التوقف عن أعمالهم في خط مباشر نريد أن tranquilizarles و أقول لهم لا داعي للقلق ، أننا إلى جانبهم ، وهذا هو السبب في أننا نريد أن الدعم لهم على التأمين على السيارات الخاصة بك ليست قضية في هذه الأوقات الصعبة”.