متوسط وقت الانتظار ومعدل الإشغال ومتوسط مدة الإقامة على نقالة: الأمور سيئة في غرفة الطوارئ ، أسوأ بكثير مما كانت عليه في هذا الوقت من العام الماضي ، وفقًا لبيانات من السلطات الصحية. والعناصر في الجبهة غاضبون.
في مونتريال ، كان متوسط مدة البقاء على نقالة في 25 يوليو 19 ساعة و 43 دقيقة. وفي أوتاوا كانت المسافة 21 ساعة و 46 دقيقة ، أما في كيبيك فقد كانت 14 ساعة و 34 دقيقة. معدل الإشغال في غرف الطوارئ يزيد قليلاً عن 110٪ في المتوسط ، في حين أن الهدف الذي حددته وزارة الصحة والخدمات الاجتماعية هو 85٪.
La Fédération interprofessionnelle de la santé du Québec (la FIQ, qui représente notamment les infirmières) est furieuse que le gouvernement, qu’elle interpellait depuis mai, n’ait annoncé qu’en juillet des mesures pour limiter les pénuries de main-d’ عمل فني. والإجراء المعلن عنه – وهو العمل الإضافي بمعدلات مضاعفة – بعيد كل البعد عن الجاذبية.
وقالت إن الناس مستاءون للغاية من فرض مثل هذه الشروط الصارمة “على المهنيين الذين ظلوا يقفون على أرضهم منذ عامين حتى الآن”.
إذا طُلب من الممرضة العمل لساعات إضافية إلزامية لمدة 16 ساعة في مناسبة واحدة أو أكثر خلال فترة معينة ، “أنه لم يكن لديها سوى ثماني ساعات لتناول الطعام والنوم والاستحمام ، فقد يكون الأمر كذلك” أنها تتغيب عن مناوبة منتظمة ، يوضح دينيس كلوتير ، رئيس اتحاد محترفي الرعاية في شرق جزيرة مونتريال ، التابع لـ FIQ.
وأضافت جولي بوشار: “لقد فشلت الحكومة في تحمل مسؤوليتها الأساسية ، وهي التخطيط [مستويات] القوى العاملة مع اقتراب فصل الصيف”.
ولكن ما مدى إلزامية “العمل الإضافي الإجباري”؟
يوضح السيد كلوتير أن هذه المسألة لا تحكمها الاتفاقية الجماعية ، ولكنها مسألة اعتبارات أخلاقية.
منذ عام 2019 ، لم تعد نقابة الممرضات تتخذ إجراءات صارمة ضد الممرضات اللاتي يرفضن العمل الإضافي الإجباري ، “وحتى أرباب العمل لم يعودوا يريدون الذهاب إلى محكمة العمل الإدارية من أجل ذلك” ، على حد قوله.
إنه ليس نفس الشيء في كل مكان. في كيبيك ، على سبيل المثال ، يبدو أن حالة الشبكة أقل بكثير مما كانت عليه في أوتاوا. في مونتريال نفسها ، يكون الوضع أكثر خطورة في بعض المستشفيات.
يوضح الدكتور ريجان هيبير ، طبيب الشيخوخة ووزير الصحة السابق ، أن تحديث مستشفى Enfant-Jésus في مدينة كيبيك حقق الكثير من الخير. “يجب أن نفعل الشيء نفسه في أوتاوا ، لكن هناك تأخير بين تحديد المشكلة وبناء [مستشفى] ، وهو حوالي 10 سنوات. »
ويؤكد أنه يجب ألا نصدق أيضًا أن كل شيء هو الأفضل في كيبيك. يلاحظ أن الوصول إلى طبيب الأسرة صعب للغاية. وفي مونتريال ، يتذكر أن إحدى المشاكل تأتي من حقيقة أن الناس من الضواحي الشمالية والجنوبية يفضلون القدوم للعلاج في المدينة وبالتالي يساهمون في الازدحام.
“المرضى أكبر سناً وأكثر مرضاً وهناك عدد أقل من الموظفين. لقد نسينا الموارد البشرية اللازمة لعلاجهم “، هذا ما تلخصه الدكتورة أميلي بويسكلير ، طبيبة العناية المركزة في مستشفى بيير لو غاردير في تيربون.
إنها لا تخفي إحباطها عندما تسمع الحكومة تقول إن الشبكة الصحية متوقفة.
“ولكن بأي ثمن؟ هي تسأل.
غالبًا ما تكون مستشفيات Saint-Jérôme و Maisonneuve-Rosemont ، القريبة جدًا من مؤسسته ، في حالة سيئة. أحيانًا يتم إجراء مكالمات بعدم الذهاب إلى غرفة الطوارئ في Maisonneuve-Rosemont. والأشخاص الذين يعملون هناك هم زملاء “نود أن نكون قادرين على مساعدتهم” ، بينما تشير إلى أن مستشفاها “ليس لديه مجال للمناورة”.
تقول ناتالي سير ، نائبة رئيس علاقات العمل في Laurentians (FIQ) ، “إن المهنيين لا يتركون العمل أبدًا براحة البال”.
وتقول إنه عندما تضطر الممرضة أحيانًا إلى رعاية 36 مريضًا ، فإن “جودة الرعاية ليست هي نفسها”.
كريستيان ميرسياري ، المتحدث باسم CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal (التي تضم سانتا كابريني و Maisonneuve-Rosemont) ، قال إن الوضع في المؤسسات على أراضيه “هو نفسه الذي موجود في كل مكان آخر في شبكة كيبيك الصحية.
تخلق النقص والإجازات والموجة السابعة من وباء COVID-19 “مشكلة دورية من المحتمل أن تستمر حتى نهاية فترة الصيف”.
