سيد دوبي ، سأستغرق بضع دقائق لأخبرك كيف سارت عملي عندما حاولت العثور على طبيب يمكنه رؤية حفيدي البالغ من العمر 6 أشهر.
الأربعاء الماضي ، أخبرتني زوجة ابني أنها قلقة على صحة الأصغر. أصيب زاك بنزلة برد لمدة ثلاثة أسابيع. ليس لديه حمى ، لكنه محتقن. إفرازات الأنف خضراء وسميكة. بالطبع ، خلال الأسابيع الثلاثة الماضية ، كانت تعطيه ثلاث إلى أربع مرات في اليوم للتخلص منه ، لكن لا يوجد تحسن. بالإضافة إلى ذلك ، وجدت أن الطفل الصغير أقل مرحًا وأكثر غموضًا.
لقد كانت تتصل بمكتب طبيب زاك لمدة ثلاثة أيام. لسوء الحظ ، إنه مرهق ولا يمكنه الحصول عليه. مع كل مكالمة ، يُنصح بالذهاب إلى عيادة بدون موعد. كانت تحاول الحصول على مكان في إحدى هذه العيادات لمدة ثلاثة أيام ، لكنها ممتلئة دائمًا.
ولكن هنا تكمن المشكلة ، الطفلة بحاجة إلى استشارة طبية لا يمكنها الحصول عليها … لذا قامت بضبط المنبه في منتصف الليل في الليلة التالية معتقدة أنه ربما كانت العيادات تفتح .. الشواطئ في ذلك الوقت. يبدو الأمر غريبًا من هذا القبيل ، لكن في عيادتي الطبية ، هكذا تعمل. حاولت دون جدوى حتى الرابعة والنصف صباحًا. في حوالي الساعة 6:30 صباحًا ، توليت المهمة. إليكم ما فعلته: جالسًا أمام جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، وجهازي اللوحي وهاتفي الخلوي في متناول اليد ، فتحت ثلاث نوافذ على الكمبيوتر ، واحدة على جهازي اللوحي ، وواحدة على هاتفي الخلوي. بعد ذلك ، اتصلت بالخدمات الثلاث التي تقدم خدمة “دخول”: Rendez-vous santé Québec و Bonjour-santé و Clic Santé. ظللت أسأل عن التواريخ. وقمت بتحديث الصفحات وطلبت المواعيد مرة أخرى. قال “لا توجد مسارات متاحة” ، “المسار لم يعد متاحًا” ، “حاول مرة أخرى لاحقًا” ، إلخ. كانت زوجة ابني تحاول الاتصال بعيادتها (الخط مشغول باستمرار) وكانت تنتظر 811 لمعاودة الاتصال بها.
بالطبع ، كان عليها أيضًا إعداد أكبرها للرعاية النهارية ، وإطعام الأطفال ، وملابس الطفل الصغير ، وتهدئته ، وغرسه ، وتهدئته ، وارتداء الملابس الأكبر سنًا ، وتنظيف أسنانه ، وإراحة الطفل … هل فهمت القصة؟ لذلك ، بالطبع ، لم يكن بإمكانها فعل ما كنت أفعله بجانب ذلك.
أخيرًا ، الساعة 8:45 صباحًا ، بعد ساعتين ونصف الساعة ، كان لدي موعد مع الطفل الصغير ، في لافال. لاحظ أننا نعيش في Repentigny! لذا تخيلوا ما كانت ستفعله زوجة ابني لو لم يكن لديها سيارة وكانت حماتها المتقاعدة متاحة و “ماهرة” في تصفح الإنترنت؟ حسنًا ، كانت ستذهب إلى غرفة الطوارئ ، هذا كل شيء.
هل أحتاج إلى إضافة أي شيء؟ في حال كنت قلقًا بشأن زاك ، فقد تم إعطاؤه مضادات حيوية لعلاج العدوى البكتيرية. يجب أن يتعافى بسرعة. لم تكن هذه حالة لحالات الطوارئ …
