نتحدث كثيرًا عن التحدي المتمثل في تحديث الأعمال. يتضمن ذلك التحول الرقمي والروبوتات ، وفي كيبيك ، لم يتخذ ثلث الشركات الصغيرة والمتوسطة بعد أي خطوات في هذا الاتجاه. مثال مضاد بارز مع Vooban ، الذي تم إنشاؤه في كيبيك.
في Vooban ، نعتقد أنه من خلال الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي ، يمكننا حل المشكلات التي تواجهها الشركات في جهودها التحويلية ، كما يوضح Hugues Foltz ، نائب الرئيس التنفيذي لشركة Quebec.
من بين 100 موظف في Vooban ، هناك 25 خبيرًا في الذكاء الاصطناعي. وأكد أن تحديث شركاتنا ليس بالأمر السهل. داخليًا ، في Vooban ، يتم وضع جميع الموارد في تطوير الخوارزمية التي ستكون في قلب عمليات الشركة. لكل شيء آخر ، ستعمل Vooban مع العديد من الشركاء الخارجيين.
نحن شركة ذكاء اصطناعي. يقول Hugues Foltz إن موظفينا هم نوع من “نجوم موسيقى الروك” الذين ينجحون في التعقيد “.
في Vooban ، الوصفة هي كما يلي ، يوضح نائب الرئيس التنفيذي. “نحن لا نتواصل مع الشركات لإقناعهم بأنهم بحاجة إلينا ، لأنه إذا كان علينا القيام بذلك ، فلن يكونوا مستعدين. بل نجعل أنفسنا معروفين من خلال المؤتمرات ومن خلال إنجازاتنا. لدينا بالفعل مجموعة جيدة من الإنجازات. نأمل أن تأتي الشركات لرؤيتنا. سنقوم بعد ذلك بفحص ما يفعلونه من خلال التواجد في الموقع ، وكذلك عن طريق تثبيت كاميرات لمراقبة العمليات ومعرفة المتغيرات المختلفة. غالبًا ما يكون هناك المئات إن لم يكن الآلاف من المتغيرات التي يجب مراعاتها “، كما يقول. الابتكار هو استبدال نظام التشغيل.
بالنسبة للشركات في كيبيك ، فإن الحاجة الملحة إلى اتخاذ إجراءات كبيرة.
تواجه الشركات حاليا أزمة عمالية ولا أحد يفلت منها. يقول Hugues Foltz: “قوتنا الحقيقية تكمن في موظفينا ونحن نعتني بهم جيدًا”. ينبع أداؤنا من حقيقة أننا وضعنا ثقافة الثقة التي تؤكد لنا أن شعبنا سيبذل قصارى جهده ليتفوق على نفسه. »
ويشرح قائلاً: “لقد كانت أزمة القوى العاملة كامنة ، ووضعت سنتان من الوباء العديد من الشركات على أجهزة التنفس الصناعي”. ويقدر أنه خلال هذه الفترة ، تم رفض 18 مليار دولار من العقود في كيبيك بسبب مشاكل العمل.
هذه الأزمة تؤثر على الجميع ، كما يوضح نائب الرئيس التنفيذي لشركة Vooban. يعطي مثالا لمطاعم تيم هورتنز. يصطدم العملاء أحيانًا بمطعم مغلق. بسبب نقص الموظفين. ومع ذلك ، فإن الحصول على روبوت لملء المقهى هو بداية الفن ، كما يقول.
في العديد من القطاعات الحساسة ، من الواضح أن القضايا أكثر تعقيدًا بكثير ، لكن Hugues Foltz مقتنع بأن هذا هو المكان الذي نتجه إليه ، ولم يمض وقت طويل. وقال “سوف يفتقر إلى الاتصال البشري ، لكنه سياق قسري”.
علينا فقط التفكير في المستشفيات والقطاع الصحي بأكمله. ويختتم بالقول: “نحن على أعتاب تحول كبير”.
Vooban هو الفائز بجوائز Performance Québec هذا العام.
