نحن نعلم التحدي المتمثل في نقص العمالة ، ولكن تجنيد المتطوعين يزداد صعوبة أيضًا بالنسبة للمنظمات. في Suicide Action Montreal ، هناك عدد أقل بكثير من الأشخاص الذين تطوعوا بوقتهم مما كان عليه قبل الوباء – وهناك حاجة أكثر من أي وقت مضى.

تقول سيلفي بويفين ، المديرة التنفيذية لـ Suicide Action Montreal: “إذا لم يعد لدي متطوعون في صباح الغد ، فإننا لا نعمل بشكل صحيح”.

زارت لابريس الغرفة الصغيرة لمشغلي الهاتف ، الذين يستجيبون ليل نهار للمكالمات من الأشخاص الانتحاريين أو الأقارب القلقين.

غالبًا ما يتحدث أولئك الذين يتصلون بالخط الساخن إلى متطوع دون علمهم.

تضم المنظمة ما يقرب من 145 متطوعًا يقدمون بضع ساعات في الأسبوع. قبل الوباء ، كان عددهم أكثر من 200 شخص.

تقول السيدة Boivin ، إن معظمهم من المتقاعدين وكبار السن هم من غادروا في السنوات الأخيرة – وهم متطوعون ذوو قيمة ولديهم الكثير من الوقت لتقديمه.

تقول سيلفي بويفين: “لقد توقفوا عن المجيء لأنهم لم يرغبوا في تعريض أنفسهم لـ COVID-19”.

في الوقت نفسه ، انفجرت طلبات المساعدة.

وإذا استمر هذا الاتجاه ، فمن المفترض أن يزداد عدد التدخلات بنسبة 30٪ مرة أخرى هذا العام. (تميز المنظمة بين الاثنين ، لأن مكالمة واحدة يمكن أن تؤدي إلى عدة تدخلات).

بدأت الزيادة بالفعل بعد بضعة أشهر من انتشار الوباء. لاحظت صوفي شارلوت دوبي مورو ، مديرة التنمية الخيرية والاتصالات والأحداث.

نحن نعلم أن العزلة وعدم اليقين المرتبطين بالوباء قد زاد من الضغط النفسي. السيدة دوبي – مورو تلاحظ هذا بشكل خاص بين الشباب.

باختصار: هناك المزيد من المكالمات ، وعدد أقل من المتطوعين للرد عليها. المنظمة ليست آمنة أبدًا من انقطاع الخدمة.

“كل يوم ، أنا قلق” ، تنقطع سيلفي بويفين.

في عالم مثالي ، سيكون المتطوعون قيمة مضافة لـ Suicide Action Montreal. حاليا ، هم ضروريون.

توظف المنظمة حوالي 70 شخصًا – وهو أمر بعيد عن أن يكون كافياً لتلبية الطلب بشكل كافٍ ، كما استنكرت سيلفي بويفين.

نتيجة لذلك ، غالبًا ما يجد المتطوعون أنفسهم في الصفوف الأمامية.

يستنكر العامل المدرب ، الذي يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في المجتمع ، النقص المزمن في تمويل المنظمات.

“لا يتم تمويل مجموعات المجتمع بشكل كافٍ للعمل الذي نقوم به. تقول: “أنت تفعل الكثير بالقليل”.

وبفضل التمويل الحكومي الأفضل ، يمكنها توظيف عدد أكبر من العمال والاستفادة من مساعدة المتطوعين في أماكن أخرى بخلاف التدخل في الأزمات ، كما هو الحال في خدمات ما بعد الاختفاء مع الأقارب الثكلى.

تقول سيلفي بويفين: “كمجتمع ، يجب أن نقول لأنفسنا: منع الانتحار ، نحن نهتم به ، ونستثمر فيه بشكل مناسب”.

وقد شدد المدير التنفيذي على ذلك في عدة مناسبات: “إنني محظوظ لوجود أشخاص يتطوعون بوقتهم. »

لا يمكن لأي شخص فقط التطوع مع Suicide Action Montreal. توضح صوفي شارلوت دوبي مورو: “لديك حياة الناس بين يديك”.

يجب أن يجتاز المهتمون مقابلة ثم يخضعون للتدريب لعدة أيام. ثم يتم دعم المتطوعين الجدد لمدة 150 ساعة.

إنها عملية طويلة ، لكنها تستحق العناء ، تؤكد السيدة بويفين: “إن التدخل مهم ، لكن هناك ثروة من المعرفة التجريبية. إنه مكمل للغاية لعمل أصحاب المصلحة. »

إذا كنت بحاجة إلى دعم ، أو لديك أفكار انتحارية أو كنت قلقًا بشأن شخص قريب منك ، فاتصل بالرقم 1-866-CALL (1-866-277-3553). عامل منع الانتحار متاح لك 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع.

التحدي المتمثل في تجنيد المتطوعين لا يقتصر على Suicide Action Montreal. أطلق الأستاذ الفخري في جامعة كيبيك في تروا ريفيير أندريه تيبو تحقيقًا واسعًا – انتهى من جمع البيانات منه – حول هذه الظاهرة في الخريف الماضي. انطباعه الأول: يوجد بالفعل نقص في المتطوعين. يشرح السيد Thibault هذا بشكل خاص من خلال حقيقة أن الوباء قد أوقف الأنشطة التطوعية ، وبالتالي ، التجنيد. هناك أيضًا تحدٍ للأجيال: فالمتطوعون غالبًا ما يكونون من كبار السن ، كما يلاحظ السيد تيبولت. ومع ذلك ، “لقد تقدموا في السن خلال فترة الوباء” ، كما يشير. لمعالجة النقص ، يجب على المنظمات التجنيد من المجموعات النشطة ، مثل المتقاعدين الشباب ، كما يقول الأستاذ. وعليهم أن يتأكدوا من أنهم يقدمون الشروط الثلاثة الفائزة لجذب المتطوعين: الشعور بأنك مفيد ، وأن يتم الاعتراف بهم وأن يستمتعوا. وقال “أعتقد أن هذا النقص هو أمر عابر ومليء بالتحدي ومتطلب”.