فيما يتعلق بالصراع في مستشفى Maisonneuve-Rosemont (HMR) ، يبدو أن الجرح قد تم تضميده مرة أخرى باستخدام ضمادة طبية وقام المدير ببساطة بتدويره كتسوية.

يُعتقد أن المشكلات التي تواجه شبكة الخدمات الصحية والاجتماعية ، أي نقص القوى العاملة ، وتجزئة الأوامر المهنية ، والصورة السلبية التي تنشرها وسائل الإعلام ، وعدم تعاون النقابات ، وعدد لا يحصى من الموظفين على الإجازة المرضية ، الجانب السياسي المنتشر في كل مكان ، على سبيل المثال لا الحصر ، يرتكز بشكل أساسي على ظهور المديرين. على أي حال ، هذه هي الرسالة التي تم إرسالها بصوت عالٍ وواضح ، وهي الرسالة التي تلقاها المديرون للأسف.

من ناحية أخرى ، ليس لدى المديرين تقييمات شعبية مواتية ، وهذا أمر عملي للغاية بالنسبة للكثيرين. لكن من المهم معرفة واقعهم. إنهم حاضرون ومشاركون في الرعاية والخدمات التي سيتم تقديمها للسكان ، وملتزمين ومتعاونين ومكرسين لمنظمتهم وحساسين لتطوير فرقهم.

ينخفض ​​جاذبية هذه الوظيفة بشكل كبير وخطير بمرور الوقت. لماذا ا ؟ لأن ظروف عمل المديرين تتدهور أكثر فأكثر ، خاصة على مدى العقد الماضي ، لأنهم مطالبون بعمل المزيد بأقل من أي وقت مضى ، لأننا نكسر السكر على ظهورهم والاعتراف باحترامهم أكثر من مقتضب. كل هذا يساهم في الحفاظ على المناخ غير الصحي للشبكة.

نحن دائمًا نفعل نفس الشيء على أمل التغيير. نجد حلولًا سطحية دون التطرق مطلقًا إلى التساؤل الجاد حول طرق القيام بالأشياء بشكل مختلف وإغفال المناقشة الاجتماعية للأسئلة الأساسية التي يحق لنا طرحها على أنفسنا في مواجهة العديد من الأزمات التي تدور رحاها في الشبكة.

ومع ذلك ، فإن القيام بخلاف ذلك يعني ضمناً إرادة سياسية تتعلق ، على وجه الخصوص ، باللامركزية الحقيقية في سلطات صنع القرار ، وتحول التأثير نحو المنظمات ومديريها ، فضلاً عن رغبة حقيقية في التعاون بين أصحاب المصلحة.

من المهم أيضًا تحديث ظروف العمل والممارسة للموظفين ، بما في ذلك المديرين ، من أجل جذب الجيل القادم والقوى العاملة والحفاظ على صحة مواردنا البشرية. نعم ، الشبكة تعاني من ألم شديد وعلينا أن نلقي نظرة جديدة عليها ، وإلا فإننا نتجه نحو جدار. هذا عاجل.

كمواطنين ودافعي ضرائب ومستخدمين ، يجب أن نسأل أنفسنا ما إذا كانت منظماتنا الاجتماعية والصحية لا تزال لديها الوسائل لتحقيق طموحاتنا. هل يجب مراجعة عرض الخدمة؟ ما مدى استعداد الناس للذهاب إلى “التخلي” أو تغيير بعض الرعاية والخدمات التي لم نعد قادرين على تحملها؟ ما الذي يمكن فعله أيضًا لضمان حصول السكان على رعاية جيدة وآمنة؟ كيف نحافظ على النظام العام وما هي المقايضات التي يتعين على مجتمعنا القيام بها لضمان استدامته؟

وبالتالي ، أؤكد أننا ما زلنا بعيدين عن ما هو ضروري لإدارة الأزمة في HMR. إن الوعي بالوضع العام هو الخطوة الأولى المؤدية إلى إجراءات ملموسة وحلول دائمة. وإلا فإننا على أعتاب سلسلة طويلة من “التحركات الإدارية” التي ستستمر في كونها كبش فداء …