يقوم بنك Laurentian بتبسيط عملياته وتسريح 2٪ من قوته العاملة.

ويؤثر هذا القرار، الذي أُعلن عنه هذا الأسبوع للموظفين، على 55 شخصًا وهو جزء من الرغبة في تبسيط الهيكل التنظيمي.

ويحدد البنك أن غالبية الوظائف المتضررة تقع خارج كيبيك.

ستؤدي عمليات تسريح العمال هذه إلى رسوم إعادة هيكلة قدرها 6.5 مليون دولار في نتائج الربع الحالي الذي ينتهي في نهاية يناير.

ولا يتم استبعاد عمليات تسريح العمال الأخرى على المدى القصير أو المتوسط ​​وفقًا للتقييم الذي سيجريه فريق المديرين الجديد خلال الأشهر المقبلة.

“يجب علينا أن نفعل ما هو أفضل لعملائنا وموظفينا والمساهمين لدينا. يقول الرئيس والمدير التنفيذي إيريك بروفوست في مقابلة: “نحن بحاجة إلى إعادة النظر في موقعنا”.

وهو يعتزم التصرف وفقًا للمبادئ التوجيهية التالية: فهم الماضي لتشكيل المستقبل، وتبسيط المنظمة لزيادة الكفاءة، وإعادة تركيز الأنشطة الأساسية للبنك لخلق أقصى قيمة للعملاء.

وعلى الرغم من أن الخطة الإستراتيجية للبنك قيد المراجعة ولن يتم الكشف عن مزيد من التفاصيل حتى الربيع، إلا أن إيريك بروفوست يشير إلى أنه تم تحديد ثلاث أولويات إستراتيجية.

“الأول هو أن نصبح أكثر تركيزًا على العملاء. لقد أجرينا تغييرات على مستوى القيادة لوضع الأفراد الذين يركزون على العملاء في مناصب رئيسية. وسوف نستمر في توسيع هذا النهج في جميع أنحاء البنك. »

والأولوية الثانية هي تبسيط المنظمة.

لقد فشلنا في خفض الإنفاق بوتيرة مناسبة في الماضي. ويتعين علينا الآن أن نركز على تمكين البنك من العمل بدلاً من تحويله. سنقوم أيضًا بمراجعة جميع المنتجات والمشاريع. سيتم تقييم المنتجات على أساس رضا العملاء والقيمة والهوامش. ستتم مراجعة المشاريع بناءً على قدرتها على تحقيق الإيرادات أو تحسين أعمالنا. إذا كانت المنتجات لا تستوفي حدودًا معينة، فسوف نقوم بإزالتها. في حالة المشاريع، سنقوم بإيقافها مؤقتًا أو إلغاؤها. »

وأخيرا، يقول إن الاستثمارات التكنولوجية ستركز على تشغيل البنك وتحسين الأنظمة.

تم إخراج Laurentienne بواسطة إيريك بروفوست منذ بداية أكتوبر. تم استدعاؤه ليحل محل رانيا لويلين. وجاء التغيير في الوقت الذي أثر فيه انقطاع النظام المركزي على العمليات وبعد فترة وجيزة من إعلان البنك عن الانتهاء من مراجعة خياراته الإستراتيجية التي تستبعد البيع.

حدث الانقطاع أثناء عملية صيانة مخطط لها لتكنولوجيا المعلومات. وقد أثر هذا الانهيار الذي حدث في شهر سبتمبر على الأداء المالي في نهاية العام الذي تم الكشف عنه يوم الخميس.

ومع ذلك، تؤكد الإدارة أن الأحداث الأخيرة لم يكن لها تأثير “كبير” على العملاء والودائع.

وقد تم تحقيق صافي ربح معدل قدره 45 مليونًا خلال أشهر أغسطس وسبتمبر وأكتوبر، في حين بلغ الربح 58 مليونًا قبل عام.

وصلت ربحية السهم المعدلة إلى 1 دولار مقارنة بتوقعات المحللين البالغة 1.16 دولار. كان للتكاليف المتعلقة بمعالجة الانقطاع تأثير سلبي قدره 9 سنتات على ربحية السهم. قبل عام، بلغت ربحية السهم المعدلة 1.31 دولار.

في المجمل، تكبد البنك رسومًا قدرها 16 مليونًا فيما يتعلق بإعادة الهيكلة والتفكيك والمراجعة الإستراتيجية.

وانخفضت الإيرادات بمقدار 10 ملايين على أساس سنوي إلى 247 مليونًا. وتوقع المحللون 262 مليونا.

“كان للانقطاع تأثير سلبي أقل على الميزانية العمومية (أي الودائع) مما كان يخشى البعض”، كما يعلق المحلل ميني غرومان من سكوتيا. “لقد تأثرت النتائج بشكل واضح بالانقطاع، لكن تحديات البنك تتجاوز هذا الحدث. »

ويرى هذا الخبير أن البنك يجب أن يشدد الخناق أكثر على الإنفاق.

ونظراً لظروف الاقتصاد الكلي وارتفاع نسبة التوزيعات وارتفاع عائد الأرباح، قرر مجلس الإدارة توخي الحذر وعدم زيادة الأرباح كما توقع بعض المراقبين.

كما تدهورت نسبة كفاءة البنك هذا العام. وارتفع إلى 69.9% في العام المالي 2023، بينما كان 66.5% في العام 2022.

تقيس نسبة الكفاءة القدرة على تحويل النفقات إلى أرباح. ويتأثر بشكل خاص بالسياق الاقتصادي ومزيج الأعمال والنهج (المقيد أو الأكثر ليبرالية) لإدارة النفقات. وتشير الزيادة في النسبة إلى تدهور في الكفاءة.

“كان الهدف من الخطة الإستراتيجية السابقة هو خفض نسبة الكفاءة إلى أقل من 65%”، كما يتذكر إيريك بريفوست. “نحن لا نسير في الاتجاه الصحيح. سنعود إلى لوحة الرسم للتأكد من أننا نغير المسار للتحرك في الاتجاه الصحيح. »