حتى اليوم، أشهد بانتظام حالات يتم فيها الاختيار بين مرشحين مع مراعاة جمال كل منهما. يبدو واضحًا بالنسبة لي أن جمال الشخص هو ميزة لا يمكن إنكارها، وأن كون الشخص جميلًا جسديًا يساعد الشخص في حياته المهنية بشكل كبير. ماذا تظنون ؟ – صخر
صحيح أن عملية التوظيف لا تتوقف عند تقييم المهارات الموضحة في السيرة الذاتية. أحد الجوانب السائدة والتي غالبًا ما يتم الاستهانة بها عند تقييم مهارات المقابلة هو التحيز في المظهر أو المظهر، أو التمييز على أساس المظهر الجسدي. ونتيجة لهذا التحيز، يلعب المظهر دورًا مهمًا في عملية الاختيار، وغالبًا ما يفضل الأشخاص الجذابين جسديًا عند تعيينهم أو منحهم الترقيات وزيادة الأجور. يتم بعد ذلك الحكم على موهبة المرشحين وقدراتهم على إنجاز المهام ومهاراتهم الاجتماعية بناءً على سماتهم الجسدية. وتؤدي مظاهر هذا التحيز إلى تحيزات ترتبط بشكل خاص بالوزن والأسلوب الشخصي والتوافق مع معايير الجمال في المجتمع.
وأنت تؤكد عزيزي القارئ على أشهر أبعاد المظهرية. عندما نفكر في التحيز للمظهر، فإن الغالبية العظمى منا يعتقد أن الشخص الذي يعتبره المجتمع جميلاً لديه ميزة. ومع ذلك، يؤثر المظهر أيضًا على الأشخاص الذين لا يستوفون معايير الجمال. أي أنه يتم الحكم عليهم بشكل سلبي بناءً على مظهرهم الجسدي عندما يُنظر إليهم على أنهم لا يستوفون معايير الجمال.
ومع ذلك، الجمال ليس له مزايا فقط. المظهر أيضًا له بُعد يضر بالأشخاص الذين يعتبرون جميلين. في الواقع، على الرغم من الصور النمطية الإيجابية التي يستفيد منها الأشخاص الجذابون جسديًا في كثير من الأحيان، فإن التحيز في المظهر يمكن أن يضرهم أيضًا. يمكن أن يؤدي هذا التحيز إلى الحكم على الشخص “الجميل” على أنه أقل ذكاءً أو أقل جدارة بالثقة، أو أن يُنظر إليه على أنه مصدر محتمل للصراع أو الغيرة في الفريق.
وبالتالي، مثل أي تحيز، يعتمد التحيز في المظهر على تمييز واسع جدًا يعتمد على معايير ذاتية لا علاقة لها بقدرات الشخص والتي يمكن أن تؤدي إلى تجاهل المرشحين الممتازين. ومع ذلك، لا تدع المظهرية تحبطك وتتخلى عن فكرتك عن مهنة أحلامك، فهناك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك على حماية نفسك من هذا التحيز!
أولاً، استخدم المظهر بشكل واعي لإرسال رسالة إلى صاحب العمل (المستقبلي أو الحالي). قم ببناء صورة احترافية مصقولة لتعزيز مصداقيتك وإظهار الجدية التي تتعامل بها في عملك.
بعد ذلك، افعل ما بوسعك لمواجهة الاتجاه الذي قد يضطر بعض أصحاب العمل إلى الحكم عليك من خلال مظهرك فقط. أظهر بوضوح مهاراتك واندماجك في الفريق ومساهمتك وأدائك مع إبراز شخصيتك. من المهم أن تتأكد من أن مهاراتك المهنية ومهارات التعامل مع الآخرين تتجاوز الصور النمطية. ركز على إنجازاتك ومواقفك وأهدافك في العمل، بالإضافة إلى العلاقات التي أنشأتها. من خلال إظهار القيمة المضافة باستمرار، ستتمكن من تحييد التحيزات المرتبطة بالمظهر. بالإضافة إلى ذلك، ستكون ثقتك بنفسك بمثابة رصيد قوي. من خلال تقديم نفسك بثقة، ستتمكن من التأثير بشكل إيجابي على تصورات الآخرين عنك.
كما أثبتنا، يمكن أن يؤثر التحيز في المظهر على الحياة المهنية لأي شخص. في مواجهة المظهر المظهري، كن جزءًا من الحل، ولا تتردد في إثارة المواقف التي تبدو غير عادلة أو متحيزة لشخص موثوق به داخل شركتك. شارك في المناقشات والدورات التدريبية حول التحيز وقدم أفكارك. تذكر أنه لا يوجد أحد في مأمن من احتواء التحيزات أو المعاناة من الآثار الضارة لتحيزات الآخرين.
إن دورك في مكافحة التحيزات وتحيزاتك (سواء كانت واعية أم لا) هو الأكثر أهمية في جميع الأوقات. يمتد تأثير التحيز للمظهر إلى ما هو أبعد من الأفراد، لأنه يؤثر أيضًا على اكتساب المواهب والمشاركة والاحتفاظ بها داخل المنظمات.
وبما أن التحيزات متأصلة في كل واحد منا، يجب على المنظمات أن تفكر في ثقافتها التنظيمية وتعيد تقييم معايير نجاحها مع الأخذ في الاعتبار وجود هذه التحيزات. يجب على القادة إعطاء الأولوية للمهارات والمعرفة على المظهر، مما يضمن عمليات عادلة وشفافة. يمكن للممارسات الشفافة، بما في ذلك عملية الاختيار المنظمة والموثقة، أن تخفف من التحيز.
“حتى القادة الأكثر فعالية متحيزون. نحن نرى العالم من خلال مرشحات هائلة. ونحن لسنا على علم بهذه المرشحات” (ترجمة مجانية، ديفيد روك، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لمعهد NeuroLeadership).
الخطوة الأولى لمكافحة التحيز هي أن تكون على دراية به. أظهرت العديد من الدراسات أن الأشخاص الذين يدركون تحيزاتهم هم أكثر عرضة لتغييرها.
كمدير، من الضروري تجسيد القيم التنظيمية وتصحيح أي تحيز غير عادل. ويجب على القادة أن يستبعدوا المعايير المزدوجة والتحيز الضمني لخلق ثقافة شاملة. المشاركة بنشاط في المبادرات التي تهدف إلى تعزيز التنوع والشمول داخل الشركة وتضمين فرقك. دعم البرامج التي تقدر ثروة المواهب ووجهات النظر المتنوعة. أخيرًا، قم بدعم زملائك وموظفيك الذين قد يكونون ضحايا المظهر أو الذين يبلغون عن مثل هذه المواقف. تدخل إذا لاحظت سلوكًا تمييزيًا، وفكر في تدريب فرقك على التحيز وتشجيع بيئة عمل محترمة.