خسرت امرأة تبلغ من العمر 92 عامًا، كانت ضحية رجل تظاهر بأنه محقق، مبلغ 9500 دولار في نوفمبر الماضي. وكانت كوليت باوتشر تخشى ألا يعوضها البنك الذي تتعامل معه، بالإضافة إلى التعايش مع الآثار النفسية المترتبة على هذا الاحتيال من نوع “الممثل الكاذب”، وهو آفة متنامية تستهدف كبار السن الضعفاء.
لدى كوليت باوتشر مبلغ أقل بمقدار 9500 دولار في حسابها المصرفي منذ 9 نوفمبر. المحقق الذي جاء إليها الشهر الماضي كان في الواقع لصًا مستعدًا لسرقة آخر مدخراتها.
لقد علمت بمخطط الاحتيال هذا، مخطط الممثل الكاذب، حيث يتظاهر فرد بأنه ضابط شرطة أو مفتش بنك. وتقول: “لكنني لم أعتقد قط أن الأمر كان معقدًا إلى هذا الحد”.
جريمة وصفها قاضي محكمة كيبيك بـ”الثقيلة والبشعة” قبل أسبوعين. “السرقة من كبار السن أمر حقير. “لا أعرف ماذا أقول إلا أنه يذهلني، انعدام الأخلاق”، هكذا قال القاضي بيير بيليسل لمحتال شاب سرق آلاف الدولارات من كبار السن باستخدام هذه الحيلة.
بدأ كابوس السيدة باوتشر بمكالمة هاتفية في وقت مبكر من بعد الظهر.
“مدام باوتشر، هل قمت بعملية شراء بقيمة 500 دولار من جان كوتو؟ »، سأل شخص غريب على الهاتف.
يتذكر سكان مونتريال أن الصوت، صوت رجل يتمتع بمفردات لا تشوبها شائبة، مطمئن وواثق وآسر. “لقد كان مقنعاً. بالإضافة إلى ذلك، كنت متعبة، وكنت أخرج من قيلولتي”، تشرح المرأة البالغة من العمر 92 عامًا.
تقول كوليت باوتشر: “قال لي إنه يجب أن أحتفظ بهذا لنفسي، وإلا فقد يضر التحقيق”.
ثم طلب منه الرجل أن يرتدي ملابسه. “سنحافظ على أموالك آمنة. “تنتظرك سيارة أجرة خارج منزلك”، قال الرجل على الطرف الآخر من الخط.
أغلقت المرأة الخط وهرعت إلى الجزء الأمامي من منزلها الواقع في سكن لكبار السن في شرق مونتريال.
“لقد غادرت دون عصاي. كنت على عجل. »
واستمرت المحادثة الهاتفية مع ضابط الشرطة المزيف في سيارة الأجرة. كان لدى السائق هاتفه الخلوي الخاص بدون استخدام اليدين. وهكذا استطاع المحتال أن يعطيه تعليماته.
“سنذهب إلى البنك الذي تتعامل معه، وسوف تسحب 4500 دولار. لنفترض أنها ستدفع تكاليف تجديد شقتك،” اقترح الشاب عبر الهاتف.
ذهبت السيدة باوتشر بسرعة إلى شباك البنك الوطني، دون أن تذكر للموظف التحقيق السري الذي اخترعه المحتال بالكامل.
وتعترف بأنها منومة مغناطيسياً بسبب الصوت الموجود على الهاتف، ولم تفكر في الاتصال بأطفالها. “لقد تصرفت مثل دمية، إنسان آلي. كان الأمر كما لو كان يتحكم بي. »
وكان الأمر بعيدًا عن الانتهاء. قال له الشاب وهو لا يزال يتحدث على هاتف سائق التاكسي: “سنقوم بالانسحاب الثاني”.
ولذلك أُعيدت كوليت باوتشر إلى الجزء الأمامي من منزلها للحصول على حقيبة يدها، قبل الذهاب إلى فرع آخر للبنك الذي تتعامل معه. هذه المرة، طلب منها المحتال سحب ما يعادل حوالي 5000 دولار كندي من الأموال الأمريكية. اقترح المحتال: “قل إنها سترسلها إلى ابنتك التي في إجازة”.
أما السحب الثاني فقد تم في غمضة عين، دون أن يتم طرح أي أسئلة حول معاملته السابقة.
وبعد ساعة من المكالمة الأولى التي أيقظتها من غفوتها، أوصلها السائق إلى باب منزلها. لقد كان شريكاً، كما تشتبه السيدة باوتشر. “لا يزال بإمكاني أن أرى نفسي أدفع له البقشيش. لقد اعتبرته حقًا رجلاً صادقًا. »
اتصل بها المحتال مرة أخرى بعد وقت قصير من عودتها. قال لها: “ضعي المال في مظروف، وسنأتي ونأخذه”.
وقد تقدم بنفسه على بعد أمتار قليلة من دار المسنين، بعيدا عن الأنظار وبعيدا عن كاميرات المراقبة. “شاب وسيم. حسن الملبس، نظيف للغاية. كنت أشعر بالتعب. تقول السيدة باوتشر: “لقد أعطيته المظروف”.
أدركت عملية الاحتيال بعد عدة محادثات مع أطفالها. وحاولت ابنتها دون جدوى التحدث إلى المحتال الذي لم يخف رقم هاتفه مطلقًا.
وذهب الأخير إلى حد الاتصال بالسيدة باوتشر مرة أخرى في اليوم التالي. “لا يزال يتحدث معي بصوته الناعم. سألني عما حدث، ولماذا تحدثت عنه. »
كان السائق يتجول في سكن كبار السن. كانت سيدة مسنة وابنة أختها تستعدان لصعود السيارة. أقنعتهم كوليت باوتشر بعدم القيام بذلك.
وكانت السيدة باوتشر تخشى ألا تتمكن من استعادة أموالها أبدًا. وقيل إن البنك رفض في البداية تعويضها لأنها كانت “لائقة وراغبة في ذلك”.
“لقد أصبح الاحتيال شائعًا جدًا لدرجة أنه أصبح أمرًا شائعًا. واحتجت لوسي ديسجانيه، ابنة كوليت باوتشر، في مقابلة هاتفية مع صحيفة لابريس قائلة: “نحن نغسل أيدينا منها”.
وتأسفت قائلة إن العبء يقع بالكامل على عاتق الضحية وأسرته.
واتصلت لابريس بالبنك الوطني لفهم سبب رفضها وسبب السماح بالسحب الثاني. وبعد ساعات، أعلنت أنها ستقوم في النهاية بتعويض السيدة باوتشر.
ورد ألكسندر جواي، من إدارة الشؤون العامة، قائلاً: “في ضوء الحقائق التي تم لفت انتباهنا إليها، قرر البنك المضي قدماً في عملية السداد”.
وأوضح أنه عادة ما تكون هناك عملية تحقق خلال هذا النوع من المواقف للكشف عن المعاملات الاحتيالية.
تقول السيدة البالغة من العمر 92 عامًا بأسف: “لدي انطباع بأنني صغيرة جدًا، ولا يوجد أي تحقيق”.
تضمن خدمة شرطة مدينة مونتريال (SPVM) أن تؤخذ هذه التحقيقات على محمل الجد. “نحن لا ندخر أي جهد للتصدي لها، سواء من حيث القمع أو الوقاية. »
توصي قوة الشرطة بعدم تقديم معلومات شخصية مطلقًا عبر الهاتف وعدم الثقة فيما يظهر على الشاشة. يقوم بعض المحتالين بتضمين اسم البنك هناك. “إذا كانت لديك شكوك، فمن الممكن تدوين معلومات الشخص وإغلاق الخط والاتصال بمؤسسته المالية بنفسك. »
الإنكار، والشعور بالذنب، والغضب، وانعدام الأمن، وعدم الثقة، واليقظة المفرطة: لقد مرت السيدة باوتشر بمجموعة واسعة من المشاعر منذ الاحتيال.
ونفت في البداية أن يكون الأمر احتيالًا. لكن كان علينا أن نواجه الحقائق: على الرغم من قصته المتقنة الصنع، فإن الشاب بمفرداته التي لا تشوبها شائبة لم يكن محققًا.
ربما تساعد قصتها كبار السن الآخرين على عدم الوقوع في الفخ، كما تأمل كوليت باوتشر. وتعتقد أن الاحتيال منتشر على نطاق واسع، لكن آثاره يتم الاستهانة بها. وترى أن البنوك والسلطات يجب أن تأخذ هذه الأمور على محمل الجد.
“والدتي واضحة جدًا بالنسبة لعمرها. لكن المحتالين يضعون كبار السن في حالة من التوتر والقلق. “سيناريوهاتهم واقعية ومصقولة”، تلخص لوسي ديغانييه.
وعلى الرغم من الأحداث المثيرة للقلق في تشرين الثاني/نوفمبر الماضي، لا تزال السيدة باوتشر في حالة معنوية جيدة. “أنا لست خائفا، ولست قلقا بشكل طبيعي. أصلي كل صباح. »
كوليت باوتشر ليست الوحيدة التي تم خداعها. منذ بداية العام، قدم 400 شخص بالفعل شكاوى إلى SPVM، قائلين إنهم كانوا ضحايا الاحتيال التمثيلي الكاذب. وعلى نطاق أوسع، لاحظت قوات الشرطة زيادة بنسبة 8٪ في حالات الاحتيال في عام 2023 في العاصمة. ومنذ يناير/كانون الثاني وحتى نهاية سبتمبر/أيلول، تم الإبلاغ عنها بما لا يقل عن 7487 حالة.