عند التسوق، من الطبيعي أن ترغب فقط في الدفع مقابل ما تشتريه. ولكن هذا ليس هو الحال دائما. يجب عليك التحقق من إيصالك بحثًا عن الأخطاء، خاصة في صباح يوم الاثنين.
بعض العملاء يصرون عليها، والبعض يأخذها معهم ولكن يتخلصون منها في أقرب سلة مهملات، والبعض يرفضها رفضًا قاطعًا: الإيصال عند التسوق.
كشف أمين صندوق سوبر ماركت سابق (42 عامًا) عن السبب وراء أنه من المنطقي النظر عن كثب إلى قطعة الورق الطويلة مباشرة بعد الدفع – وفتح فمك إذا حدث خطأ ما. عملت كأمينة صندوق في سلسلة سوبر ماركت ألمانية لسنوات.
كامرأة أو رجل لديه عائلة ووظيفة، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو عدم شراء كميات صغيرة عدة مرات في الأسبوع، بل قم بالشراء بالجملة مرة واحدة في الأسبوع. ولكن بغض النظر عن عدد المرات التي تذهب فيها إلى السوبر ماركت أو متجر التخفيضات، فإن التسوق يكلف المال، وقليلًا جدًا.
كم هو جميل أن يكون هناك عدة أيام من العروض الترويجية كل أسبوع، بما في ذلك العديد من الخصومات في محلات السوبر ماركت والخصومات. بهذه الطريقة يمكنك على الأقل توفير القليل – إذا تم حساب جميع العناصر التي تنتهي على الحزام الناقل بشكل صحيح. وفقًا للمطلعين على بواطن الأمور، هذا هو بالضبط المكان الذي يمكن أن تحدث فيه الأخطاء، وبطريقتين مختلفتين.
بالنسبة للسلع السائبة مثل الفواكه والخضروات، يتعين على الصرافين إدخال ما يسمى برمز PLU (باللغة الإنجليزية “البحث عن الأسعار”) لتسجيل عدد العناصر أو وزن المنتجات. إذا حدث خطأ عند إدخال الرمز، فمن الممكن أن يتم تحصيل ثمرة رمان بدلاً من ثمرة كيوي وسيتعين عليك دفع المزيد – مقابل منتج لم تشتريه حتى.
لا يستحق الأمر مراقبة المنتجات المسجلة على الشاشة الرقمية فحسب، بل يجب أيضًا التحقق من الإيصال.
قد يحدث أيضًا أن أسعار العرض الحالية لم يتم تسجيلها بعد في النظام. على سبيل المثال، إذا تم عرض بعض المنتجات بسعر رخيص بشكل خاص في أيام الاثنين والأربعاء، فمن المحتمل أن يتم بيعها صباح يوم الاثنين بنفس سعر الأسبوع السابق.
السعر الجديد المنخفض لم يتم إدخاله إلى النظام بعد. سبب آخر لفحص إيصالك عن كثب، خاصة إذا كنت تتسوق صباح يوم الاثنين. إذا كانت “الخطر” مرتفعًا جدًا بالنسبة لك، فيمكنك بالطبع تجنب التسوق في اليوم الأول من الأسبوع.
ولكن ماذا يجب أن تفعل إذا اكتشفت خطأً بالفعل وتمت فاتورة الجبن الكريمي المفضل لديك، والذي تم عرضه للبيع أخيرًا مرة أخرى ويجب أن يكلف 0.89 يورو فقط، بالسعر العادي 1.19 يورو؟ هل يستحق أن نسأل أمين الصندوق عن 30 سنتا؟ أو ليس هذا تافهة تماما؟
لدى المطلعين رأي واضح في هذا الشأن: إذا اكتشفت خطأ ودفعت الكثير، فيجب عليك إبلاغ ذلك. بالطبع، لا يضر الأمر كثيرًا إذا “خسرت” 30 سنتًا – ولكن إذا حدث ذلك كثيرًا، فإنك كعميل تخسر الكثير من المال. وهذا أمر مزعج وغالباً ما يمكن تجنبه.
ومن خلال تجربتها الخاصة كأمين صندوق، تعلم المطلعة أيضًا أنه في معظم الحالات لا توجد مشكلة في التحدث إلى أمين الصندوق في مثل هذه الحالة. على العكس من ذلك – يهتم الصرافون أيضًا بالتأكد من صحة سجل النقد الخاص بهم في نهاية نوبة عملهم وعدم وجود الكثير أو القليل منه.
النص الأصلي لهذه المقالة “هذا ما يجب عليك الانتباه إليه عند الخروج من السوبر ماركت – خاصة صباح يوم الاثنين” يأتي من Express.de.