(نيويورك) “كيف أطبخ الديك الرومي في عيد الشكر؟” “ثلاجتي مزعجة للغاية”: احتفلت مدينة نيويورك بمرور 20 عامًا على خدمة الاتصال “غير الطارئة” 311 من خلال بث طلباتها الأكثر جنونًا إلى 525 مليون جهة اتصال.
أطلق في مارس 2003 ، “أصبح NYC311 موردًا لا غنى عنه لسكان نيويورك ، عندما يريدون تقديم شكوى بشأن الضوضاء ، والإبلاغ عن مشكلة الأوساخ ، ومعرفة ما إذا كان وقوف السيارات المزدوج ساريًا” ، كما أشاد إريك آدامز ، العمدة الديمقراطي للمدينة الكبرى في المزيد من ثمانية ملايين نسمة.
للاحتفال بالذكرى العشرين لتأسيسها ، أصدرت الخدمة دراسة من تسع صفحات تلخص الإحصائيات الرئيسية لهذا الرقم “غير الطارئ” ، والمتميزة عن الرقم 911 ، وهو الرقم المخصص للحالات الأكثر خطورة.
إذا كانت جهات الاتصال الأكثر عددًا تتعلق بوقوف السيارات ، سواء كانت قانونية أو غير قانونية ، أو ضوضاء أو شكاوى بشأن التدفئة ، فقد اختار مجلس المدينة أكثر 20 طلبًا غير معتاد. سأل أحدهم في عام 2008: “قطة ترهب شخصًا ما من خلال باب حاجز” ، أو “ما هي مدة لعبة البيسبول”.
في عام 2022 ، ربما في الخريف ، تم الاتصال برقم 311 ليسأل عما إذا كان من الممكن “رش رذاذ على الأشجار لمنع سقوط الأوراق”. سُئل مرة أخرى في عام 2023: “هل يمكنك نقلي إلى خبير في الجسم الغريب؟”
