تسبب “انقطاع أجهزة الكمبيوتر الوطنية” في أكشاك تسجيل الوصول في تباطؤ عند نقاط التفتيش الحدودية في جميع أنحاء البلاد، بما في ذلك مطار مونتريال ترودو الدولي، يوم الأحد.
تم حل الانقطاع أخيرًا بعد الساعة السادسة مساءً بقليل، حسبما أفادت شركة تشغيل مطارات مونتريال (ADM).
وذكرت ADM أن الانتظار كان بالفعل حوالي 90 دقيقة لعبور الجمارك، خلال فترة الذروة للوافدين الأوروبيين.
وقالت آن ماركوت، المتحدثة باسم ADM: “جميع فرقنا جاهزة لمساعدة المسافرين وإبلاغهم، لكن لا يمكننا إعطاء جدول زمني للوقت الذي سيهدأ فيه هذا الأمر”.
ومع ذلك، أشارت ADM بعد حوالي ساعة إلى أن أوقات الانتظار عادت أخيرًا إلى وضعها الطبيعي.
يجب أن تمر عملية تخليص الركاب بالتأكيد عبر محطات الكمبيوتر هذه التي تعطلت. وهذا سيشمل جميع المطارات في البلاد، بحسب ADM.
وأكدت وكالة خدمات الحدود الكندية في المساء أنها واجهت “مشكلات اتصال متقطعة مع الأكشاك والبوابات الإلكترونية” في المطارات في جميع أنحاء البلاد.
“لقد عملنا مع Shared Services Canada لاستعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن ونواصل تقييم الوضع والتحقيق فيه. وأضافت المتحدثة باسم المنظمة ريبيكا بوردي: “نعتذر عن أي إزعاج ونشكر جميع المسافرين والشركاء على صبرهم”.