يؤكد Facebook أنه لم يمت. تريدك الشبكة الاجتماعية أيضًا أن تعرف أنها ليست فقط “للمسنين” ، كما يقول الشباب منذ سنوات.
الآن ، مع أكبر شوكة في جانبها – TikTok – تتعرض للنيران وسط التوترات المتزايدة مع الصين ، ربما يمكن لـ Facebook وضع نفسه كبديل قابل للتطبيق.
هناك مشكلة واحدة فقط: لقد انتقل الشباب مثل ديفين والش.
“لا أتذكر حتى آخر مرة قمت فيها بتسجيل الدخول. وقال الشاب البالغ من العمر 24 عاما والذي يعيش في مانهاتن ويعمل في العلاقات العامة “لابد أن تكون قد مرت سنوات.
بدلاً من ذلك ، تتحقق من Instagram ، المملوك أيضًا لشركة Meta الأم لفيسبوك ، حوالي خمس أو ست مرات في اليوم. ثم هناك TikTok ، بالطبع ، حيث تقضي حوالي ساعة يوميًا في التمرير ، والسماح للخوارزمية بالعثور على أشياء “لم تكن تعلم أنها مهتمة بها.”
لا تستطيع ديفين والش تخيل عالم تصبح فيه فيسبوك ، التي انضمت إليها عندما كانت في الصف السادس ، مرة أخرى جزءًا لا يتجزأ من حياتها.
“إنها علامة تجارية ، أليس كذلك؟ عندما أفكر في Facebook ، أفكر في كبار السن ، مثل الآباء الذين ينشرون صورًا لأطفالهم ، وتحديثات عشوائية للحالة وأيضًا الأشخاص الذين يتشاجرون بشأن القضايا السياسية.
منصة وسائل التواصل الاجتماعي التي كانت شائعة في السابق ، والتي سبقت iPhone ، تقترب من عقدين من الوجود. Pour ceux qui sont devenus majeurs à l’époque où Mark Zuckerberg a lancé thefacebook.com depuis son dortoir de Harvard en 2004, l’application a été inextricablement intégrée à la vie quotidienne — même si elle s’est quelque peu estompée au fil des أعوام.
شعبية ولا يمكن إيقافها
يواجه Facebook تحديًا غريبًا بشكل خاص. اليوم ، يستشيره ثلاثة مليارات شخص كل شهر. هذا يمثل أكثر من ثلث سكان العالم. وملياري اتصال كل يوم. ومع ذلك ، لا يزال يتعين على الشبكة الاجتماعية أن تكافح لإثبات أهميتها ، بعد عقدين من وجودها.
للأجيال الشابة – المراهقات والمراهقات – بالتأكيد ليس هذا المكان المناسب لك. بدون هذه الديموغرافية ذات التفكير المستقبلي ، فإن Facebook ، الذي يظل المصدر الرئيسي لإيرادات الشركة الأم Meta ، يخاطر بالانزلاق إلى الخلفية – نفعي ، ولكنه ممل ، مثل البريد الإلكتروني.
لم يكن الأمر كذلك دائمًا. منذ ما يقرب من عقد من الزمان ، كان Facebook هو المكان المناسب ليكون ، كمرجع ثقافي ، والموضوع المشار إليه باستمرار في المحادثات اليومية ، والذي يلعب دور التلفزيون في وقت متأخر من الليل – حتى أن تأسيسه جعل موضوع فيلم هوليوود. منافستها ، MySpace ، التي تم إطلاقها قبل عام واحد فقط ، سرعان ما أصبحت قديمة مع تدفق الناس على Facebook. لم يساعد ذلك في مصير موقع MySpace ، الذي تم بيعه لشركة News Corp. في 2005.
“كان هذا المزيج الغريب […] لا أحد يعرف كيف تعمل التكنولوجيا ، ولكن للحصول على MySpace ، كان علينا جميعًا أن نصبح مبرمجين مصغرين. وقالت مويرا جاينور البالغة من العمر 28 عاما “لقد كان مرهقا للغاية”.
“ربما يكون هذا هو السبب الذي دفع Facebook إلى الانطلاق. لأنه بالمقارنة مع MySpace ، كانت منطقة المشاركة الجميلة والمضمنة والرائعة هذه لم نكن نتمتع بها من قبل وتوقنا إليها حقًا بعد الكفاح مع MySpace لفترة طويلة. »
وضع السيد زوكربيرغ نفسه في مكانة صاحب البصيرة ، ورفض بيع Facebook ودفع بشركته من خلال ثورة الهاتف المحمول. كما ظهر بعض المنافسين – تذكر Orkut؟ – ماتوا بشكل عام مع ارتفاع Facebook ، ويبدو أنه لا يمكن إيقافه على الرغم من الفضائح المتعلقة بخصوصية المستخدم والفشل في معالجة خطاب الكراهية والمعلومات المضللة بشكل مناسب. وصل إلى مليار مستخدم يوميًا في عام 2015.
تلاحظ ديبرا أهو ويليامسون ، محللة Insider Intelligence التي تتابع Facebook منذ إنشائها ، أن المستخدمين الأصغر سنًا للموقع قد تضاءلوا ، لكنهم لا يرون Facebook يختفي ، على الأقل ليس في أي وقت قريب.
“حقيقة أننا نتحدث عن أن Facebook يبلغ من العمر 20 عامًا ، أعتقد أنها شهادة على ما طوره مارك عندما كان في الكلية. قالت إنه أمر مدهش حقًا. لا تزال منصة قوية للغاية في جميع أنحاء العالم “.
كانت AOL ذات يوم قوية أيضًا ، لكن قاعدة مستخدميها قد تقدمت في السن وأصبح عنوان البريد الإلكتروني لـ AOL الآن أكثر من مجرد “لكمة” في نكتة حول الأميين من الناحية التكنولوجية ، ومتوسطي العمر.
تحول في التقدم
توم أليسون ، رئيس Facebook (لقب مارك زوكربيرج الآن الرئيس التنفيذي لشركة Meta) ، بدا متفائلاً عندما وصف خطط المنصة لجذب الشباب في مقابلة مع The Associated. Press.
قال: “اعتدنا أن يكون لدينا فريق على Facebook يركز على الأفواج الأصغر سنًا ، أو ربما كان هناك مشروع أو اثنان مخصصان لإيجاد أفكار جديدة”.
“وقبل حوالي عامين قلنا لا: يحتاج خط إنتاجنا بالكامل إلى التغيير والتطور والتكيف مع احتياجات الشباب. »
يسميه عصر “الاكتشاف الاجتماعي”.
“إنه مدفوع للغاية بما نراه في الجيل القادم ، وما يريدونه من وسائل التواصل الاجتماعي. […] نريد أن يكون Facebook هو المكان الذي يمكنك من خلاله التواصل مع الأشخاص الذين تعرفهم والأشخاص الذين تريد معرفتهم والأشخاص الذين يجب أن تعرفهم “.
يقع الذكاء الاصطناعي (AI) في قلب هذه الخطة. تمامًا كما تستخدم TikTok الذكاء الاصطناعي والخوارزمية لعرض مقاطع فيديو لأشخاص لا يعرفون أنهم يريدون مشاهدتها ، يأمل Facebook في تسخير تقنيته القوية لاستعادة قلوب الشباب وعيونهم. تعد مقاطع الفيديو القصيرة التي تشبه TikTok والتي يتم قصف مستخدمي Facebook و Instagram بها عند تسجيل الدخول إلى التطبيقين أساسية أيضًا. وبالطبع الرسائل الخاصة.
“ما نراه هو المزيد والمزيد من الأشخاص الذين يرغبون في مشاركة مقاطع فيديو قصيرة ومناقشتها ، وقد بدأنا في إعادة ميزات المراسلة إلى التطبيق للسماح لـ Facebook بأن يكون مكانًا للعودة إليه مرة أخرى. قال السيد أليسون: “أشياء عنك ، لكنك تشاركها وتناقشها مع الناس”.
