عملاق تجارة التجزئة على الانترنت أمازون موقع طوفان وهمية خمس نجوم الاستعراضات على المنتجات من الماركات أنه لم يسمع من مجموعة المستهلكين. وقد ادعى.
أعلى تصنيف ملاحظات على العناصر الشعبية مثل سماعات الساعات الذكية بتتبع اللياقة البدنية كانت تهيمن عليها العلامات التجارية غير معروفة ، فإن التحقيق خلص.
الآلاف من هؤلاء لم يتم التحقق منها ، وهذا يعني لا يوجد دليل على المراجع اشترى المنتج.
قال الأمازون كان باستخدام التكنولوجيا الآلي للتخلص من مشاركات كاذبة.
قالت انها استثمرت “موارد كبيرة” لحماية نظام المراجعة “لأننا نعلم العملاء قيمة الأفكار والخبرات المشتركة من قبل المتسوقين”.
“حتى واحد زائف مراجعة واحدة كثيرة جدا”.
ولكن الذي?’s التحقيق المقترحة ملاحظات وهمية كانت شائعة..
عندما بحثت عن سماعات الرأس ، وجدت أن جميع المنتجات على الصفحة الأولى من نتائج كانت من ماركات معروفة – التي يعرف منها خبرائها قد سمعت أبدا من – بدلا من الماركات المعروفة التي يعرفها بأنها أسماء الأسر.
12000 استعراض هذه الغالبية (87%) من التحقق من المشتريات.
مثال واحد ، مجموعة من سماعات الرأس من قبل مجهول تجارية تسمى. ، 439 التقييمات ، كل منها خمس نجوم منها و تم نشرها في نفس اليوم ، مما يشير إلى أنها قد الآلي.
. ولم يتسن الحصول على تعليق.
الصورة حقوق الطبع والنشر كيفية اكتشاف وهمية استعراض لا تعتمد على التقييم – التعمق و قراءة الاستعراضات التحقق من التواريخ – في الاستعراضات التي تم نشرها. إذا كان العديد منهم شارك في فترة زمنية قصيرة ، فمن المحتمل أنها كانت ولدت الكمبيوتر و هي وهمية ملاحظات تصفية لإزالة التحقق من الاستعراضات. فقط استعراض علامة التحقق منها هي تلك التي الأمازون يمكن تأكيد تم شراؤها على الموقع إذا كانت المنتجات لديها مئات أو آلاف من مراجعات إيجابية إلى حد كبير أن نكون حذرين
المصدر: ؟
ReviewMeta على موقع تحليلات الاستعراضات على الانترنت ، وقال انها صدمت في نطاق التحقق من الاستعراضات وقالت إنها كانت “واضحة وسهلة لمنع”.
شعبية على الانترنت استعراض المواقع يعني أنهم اعتمدوا بصورة متزايدة من قبل كل من الشركات و عملائها مع الحكومة المنافسة في الأسواق سلطة تقدير هذه الاستعراضات التي يحتمل أن تؤثر جنيه استرليني 23bn من المملكة المتحدة الإنفاق العملاء في كل عام.
ما هي ؟ يقول نتائجها يعني أن العملاء يجب أن تأخذ يستعرض مع “قليل من الملح”.
“نظرة مستقلة مصادر جديرة بالثقة عند البحث عن شراء,” يقول. رئيس المنتجات المنزلية ناتالي Hitchins.
