وتتحمل الدولة تكاليف إقامة المستفيدين من المساعدة الاجتماعية. كما هو الحال مع المستأجرين الآخرين، يجب دفع التكاليف الإضافية سنويًا. ولكن لأن الحسابات تحتوي على أخطاء إلى حد كبير، فإن الدولة تهدر الملايين.
في الربيع، تصل الفواتير السنوية إلى العديد من الأماكن – الكهرباء والغاز، على سبيل المثال، بالإضافة إلى فواتير خدمات الإيجار. وليس من غير المألوف أن يصاب المتلقي بالصدمة، كما كان الحال مع أحد المتقاعدين في دويسبورغ الذي اضطر فجأة إلى دفع 8000 يورو مقابل الكهرباء. أو مستأجر شقة من غرفتين في كولونيا حصل على فاتورة بقيمة 900 يورو.
والخبر السار: في كثير من الأحيان لا يلزم دفع هذه المبالغ لأن الفاتورة غير صحيحة. في السنوات الأخيرة، على سبيل المثال، تم نسيان مراقبة الأسعار أو قراءة قراءات العدادات بشكل غير صحيح. الأخبار السيئة: يحتاج المتضررون أيضًا إلى معرفة أن الأخطاء تحدث بشكل متكرر.
وتؤثر هذه المشكلة أيضًا على خزائن الدولة التي تعاني من ضائقة مالية بالفعل. تقوم السلطات بدفع تكاليف الإقامة لمتلقي المساعدة الاجتماعية، مثل إعانة المواطن. بشكل عام، تقوم مراكز العمل بدفع الإيجارات والتكاليف الإضافية لـ 2.6 مليون ما يسمى بالمجتمعات المحتاجة.
وهذه الفواتير بالتحديد هي التي غالبًا ما تكون مرتفعة جدًا، كما يقول كريس مولر، مؤسس شركة Mineko، لـ “Welt”. تقوم شركة مولر بفحص فواتير الخدمات العامة – بإجمالي 120.000، ومن المحتمل أن يصل هذا العام وحده إلى 50.000. الاستنتاج المحزن: تسعة من أصل عشرة فواتير غير صحيحة، كما يقول مولر.
لكن السلطات لا تتحقق من ذلك. واستناداً إلى مبلغ الـ 220 يورو الذي يتم دفعه أكثر من اللازم في المتوسط، يتم فقدان 570 مليون يورو من أموال الضرائب كل عام. ويدفع المستأجرون من القطاع الخاص في الشقق المستأجرة البالغ عددها 21 مليوناً، بدورهم، 6.65 مليار يورو أكثر من اللازم. وهنا تبلغ التكاليف الإضافية الزائدة حوالي 317 يورو سنويًا. وينشأ الفرق من حقيقة أن الشقق التي تدفع ثمنها الدولة عادة ما تكون أصغر. ومع ذلك، فإن معدل الخطأ في إعداد الفواتير أعلى قليلاً هنا.
وقال مولر لصحيفة دي فيلت إن العديد من أصحاب العقارات يعرفون أيضًا أن مراكز العمل لا تتحقق من الفواتير وستفرض أسعارًا أعلى. “إن المستأجرين الذين يدفع المكتب تكاليفهم التشغيلية يتمتعون بشعبية كبيرة لأنه في هذه الحالات لا يتم فحص الفواتير ويتم دفعها مباشرة من قبل المكتب.”
وفي أفضل الأحوال، سيتم فحص الفواتير مرة أخرى على أساس عشوائي. ولكن لأن العديد من الحسابات خاطئة على أي حال، فإن المقياس مشوه على أي حال. ولذلك فإن جداول المقارنة لن تكون ذات فائدة كبيرة. ولذلك يدعو مولر إلى المزيد من الضوابط: “خاصة اليوم، عندما يفرض التضخم ضغوطا على العديد من الناس، فمن المهم أيضا أن تنتبه الهيئات العامة إلى الفواتير غير الصحيحة والتحقق بدلا من الثقة”.
“يجب فحص كل بيان فواتير”، يتابع رجل الأعمال، ويقارن الفحص المنتظم مع TÜV للسيارات. وفقًا لصحيفة Die Welt، فإن تكلفة الفحص الذي تجريه شركة مولر تتراوح بين 49 و89 يورو، اعتمادًا على الشقة، ولكنها مجانية مع تأمين الحماية القانونية.
يقدم Möller أيضًا هذه الخدمة للشركات. احتمال الأخطاء أكبر بكثير هنا. كما تم العثور على أخطاء في فاتورة المرافق الخاصة بالفندق. لكن المبلغ لم يكن يتعلق ببضعة آلاف من اليورو، بل بمبلغ 1.2 مليون يورو.
