(كيبيك) يقول رئيس الوزراء فرانسوا ليغولت إن الزيادة في عدد الشكاوى والتقارير عن سوء المعاملة ليست علامة على تدهور الرعاية والخدمات المقدمة للمسنين.
هذه الزيادة بنسبة 50٪ في عام واحد و 200٪ منذ 2018-2019 ، كما كشفت لابريس ، تشهد بالأحرى ، بحسب قوله ، على آثار القانون لمكافحة سوء معاملة كبار السن وأي شخص بالغ آخر في حالة ضعف. .. تم اعتماده في عام 2017 ، وتم تحسينه في عام 2020 ثم في عام 2022.
وأوضح خلال مؤتمر صحفي يوم الأربعاء على هامش الاجتماع الأسبوعي لمجلس الوزراء “أنه من الأسهل تقديم شكوى”. أن الشكاوى والتقارير آخذة في الازدياد ، “لا أعتقد أن هذا يشير إلى تدهور في الرعاية”.
كما أن وزيرة الصحة وكبار السن ، سونيا بيلانغر ، “لا تربط (بين) الخدمات وحالات سوء المعاملة” في ازدياد. هذه الزيادة “ليست على الإطلاق” علامة على تدهور جودة الخدمات. وأضافت أن الإساءة لها وجوه عديدة. وأشارت إلى أن الجناة ليسوا دائمًا موظفين ، بل يمكن أن يكونوا أقارب.
وأضافت “كنت أتوقع زيادة في الإبلاغ عن المخالفات ، وهذا ما تريده بموجب القانون”.
“ليس من الجيد أن يكون هناك زيادة بنسبة 50٪ في عدد الشكاوى ، لكن هذا يطمئنني كوزير لأنني أقول لنفسي إننا ندين الآن بسرعة ونتصرف بسرعة. […] بالنسبة لي ، إنها علامة على الشفافية ، إنها علامة على الوضوح ، إنها علامة على أن سوء المعاملة هو عدم التسامح مطلقًا. »
وناشدت السكان التنديد بأي فعل من أفعال الإساءة التي يشهدونها. وأشارت إلى أن العاملين في الشبكة الصحية ملزمون بموجب القانون. وأضافت أن ضحايا الانتهاكات يجب ألا يترددوا في تقديم شكاوى.
خلال اجتماع قانوني مع الرؤساء التنفيذيين لـ CISSSs و CIUSSS ، ذكّرهم الوزير بـ “التزامهم” بتدريب موظفيهم بشكل صحيح على أحكام القانون ودعم الشكاوى المحلية وجودة خدمات مفوضي الخدمة. كما تنوي “زيادة الوسائل” المتاحة للمفوضين المسؤولين عن معالجة الشكاوى وتقارير سوء المعاملة على وجه الخصوص. “من الطبيعي أنه مع زيادة الشكاوى يكون المفوضون أكثر من اللازم. وقالت: “سنعمل على ضمان وجود الموارد”.
من جانبها ، ترى كيبيك سوليدير أنه من “غير المقبول” أن الغرامات المنصوص عليها في القانون المعتمد منذ تسعة أشهر لا تزال غير مطبقة على حالات الانتهاك. “كبار السن في كيبيك يستحقون أفضل. قالت النائبة كريستين لابري ، المتحدثة باسم كبار السن وقضايا الخدمات الاجتماعية ، “يجب على الحكومة تطبيق القانون”. يرد مكتب الوزير بيلانغر بأن العمل مستمر لفرض عقوبات.
ينص القانون على غرامات لمرتكبي سوء المعاملة: من 5000 دولار إلى 125000 دولار في حالة الشخص الطبيعي ، من 10000 دولار إلى 250 ألف دولار لمنشأة أو شخص اعتباري. بالنسبة للموظفين الذين يفشلون في الإبلاغ عن الانتهاكات التي يشهدونها أو يشتبهون فيها ، تتراوح الغرامات بين 2500 دولار و 25000 دولار.
