ساعدت سيليا هودينت ، طبيبة علم النفس المعرفي ، في تحسين تجربة المستخدم في العديد من الألعاب ، بما في ذلك Fortnite. منذ عام 2020 ، كان يتعامل مع نماذج تحقيق الدخل شديدة العدوانية التي تحاول تقييد اللاعب. وصلت لابريس إليها في لوس أنجلوس.
لديّ درجة الدكتوراه في علم النفس المعرفي ، وقد أجريت بحثًا حول التطور المعرفي ، وكيف تعمل العمليات العقلية مثل الإدراك والانتباه والذاكرة. لقد تحولت مبكرًا إلى الترفيه والألعاب. فالألعاب مهمة جدًا لنمو الأطفال وأيضًا للحفاظ على أعصابنا وأدمغتنا في مرحلة البلوغ. بسرعة كبيرة ، دخلت في ألعاب الفيديو لأنني شخصياً لاعب ، نشأت مع ألعاب الفيديو ، ولعبت كثيرًا مع والدي. لقد بدأت في Ubisoft ، في فرنسا ، وذهبت إلى Ubisoft في مونتريال – بقيت في فصل الشتاء ، وعشت! [يضحك]. لقد استمتعت حقًا بوقتي في مونتريال. حصلت على فرصة في Lucas Arts في سان فرانسيسكو. وصلت إلى Epic Games في عام 2013 وأصبحت مدير تجربة المستخدم ، وعملت كثيرًا في Fortnite حتى عام 2017. كنت مستشارًا لمدة ست سنوات.
من الواضح ، في ألعاب الفيديو كما في أي منتج ثقافي ، يجب أن نشارك. عملي هو تجربة المستخدم ، التي تضع نفسها في مكان الشخص. الهدف من لعبة الفيديو هو الاستمتاع. هل اللعبة مريحة؟ هل يفهم الناس ما يجب عليهم فعله؟
لا يريد مطورو ألعاب الفيديو أبدًا جعل الناس مدمنين. هذا غير مرغوب فيه وغير مرغوب فيه من وجهة نظر أخلاقية. الفكرة هي أن تجلب المرح ، هذا كل ما في الأمر. يستخدم مصممو الألعاب الميكانيكا لجعل اللعبة أكثر إثارة للاهتمام. لكنها منفصلة تمامًا عن تقنيات التسويق المستخدمة لإعادة الأشخاص ، ليس لأن اللعبة ممتعة ، ولكن لأننا إذا لم نعود ، فسوف نفقد كل ما لدينا من اعتمادات أو كل ما فزنا به.
لقد كنت أتحدث عنها لفترة طويلة. منذ بداية عام 2019 ، ألقيت محاضرة في مؤتمر مطوري الألعاب قائلة إن هناك أسئلة أخلاقية يجب طرحها حول ما نقوم به. إذا أردنا الدفاع عن ألعاب الفيديو كفن ، يجب أن نكون على دراية بالممارسات غير الأخلاقية على الإطلاق ، والتي توجد للتعامل مع تحقيق الدخل ، أو لإعادة الأشخاص ليس لأن اللعبة ممتعة ، ولكن لأنهم يشعرون بأنهم مضطرون لذلك القيام بذلك. هذه عناصر ، من وجهة نظري ووجهة نظر الكثير من العاملين في الصناعة ، إشكالية.
في الواقع ، لا تكمن المشكلة في آليات اللعبة في حد ذاتها. في كثير من الأحيان ، سيكون شيئًا خارج اللعبة ، بل سيكون ، على سبيل المثال ، مكافأة يمكن أن نحصل عليها إذا قمنا بتسجيل الدخول كل يوم. إذا كنت لا تريد اللعب ، فلا يجب أن تعاقب. هناك آليات لا تستخدم فقط في ألعاب الفيديو ، في التسويق بشكل عام ، في السوبر ماركت الخاص بك ، في الطائرات ، هذه آليات لتجنب الخسارة. إنه شائع جدًا وقد ظل موجودًا لفترة طويلة ، إنه ليس جديدًا. تُستخدم هذه النماذج الآن في ألعاب الفيديو ، خاصةً نماذج اللعب المجانية.
لدي العديد من الاستوديوهات الذين اتصلوا بي والذين كانوا مهتمين بهذه العملية. أعتقد أنها لم تنضج بعد ، وما زلت أعمل على جمع كل البحوث الأكاديمية حول العناصر المختلفة التي نتناولها في هذا الكود. الفكرة هي تطوير ميثاق أخلاقي لألعاب الفيديو ، لكننا نريده أن يقوم على أساس العلم ، وليس على الذعر الأخلاقي الذي يمكننا سماعه هنا وهناك. سيستغرق الأمر بعض الوقت.
