الثورة الرقمية. ظهور الويب، ثم الويب 2، والاعتماد الهائل للمنصات الاجتماعية، والآن ثورة الويب 3، وهو الجيل الجديد من الواقع الافتراضي، والذكاء الاصطناعي (AI). بعد ذلك، كان علينا التكيف مع التجزئة المفرطة للوسائط. قبل 15 عامًا، كان الأمر بسيطًا، كان لدينا إعلانات إذاعية وتلفزيونية ومطبوعة وخارجية. الآن، في خطة النشر، لدينا 200 منصة لإدارتها. وأخيرا، هناك البيانات والذكاء الاصطناعي، اللذين يجلبان الكثير من الاحتمالات، ولكنهما يحملان أيضا تحديات أخلاقية وتنظيمية.
في السابق، طلبنا رسومًا لتشكيل حملة كاملة. الآن، نظرًا لأن لدينا رؤية مباشرة لفعالية حملاتنا بسبب منصات البيانات والوسائط، فإننا نستكشف صيغة لتقاسم الأرباح بين العلامة التجارية ووكالة الإعلان. هذا تغيير كبير في الخدمات المهنية. ما تمكنا من إنتاجه كمكمل معًا، سوف نشاركه بيننا. إنه يطور علاقة عمل قوية جدًا بين عملائي ومنظمتي، لأننا مرتبطون بنفس الاهتمامات ونفس مؤشرات الأداء. لدى المعلنين شهية متزايدة لنماذج الأعمال القائمة على تقاسم المخاطر، لكن الصناعة لم تحقق هذا التحول بعد. لقد قامت شركة Cossette بتجريب هذا النوع من العقود لعدة سنوات، وأقل من نصف عقودنا تعمل بهذه الطريقة، ونحن فقط في بداية نماذج الأعمال هذه.
كل عام، هناك اتجاهات جديدة تظهر وهي أداة أخرى. يضيف المؤثرون قناة اتصال لإضفاء الحيوية على العلامات التجارية. بالنسبة لنا، هؤلاء شركاء إضافيون. إنها طريقة أخرى للتواصل ونحن ندرك حقًا قيمتها المضافة. لقد استخدمنا في كثير من الأحيان المطربين والفنانين والمتحدثين الرسميين في حملاتنا، وهم هذا الجيل الجديد الذي يظهر اليوم.
هناك العديد من الأشياء التي قمنا بها من قبل والتي لم تعد ذات قيمة مضافة للمعلنين لأنها أصبحت آلية. شراء الوسائط الرقمية، على سبيل المثال، يتم آليًا، ويكون الأداء آليًا. يتم إنتاج الرسوم في بعض الأحيان في استوديوهات داخلية ويتيح الذكاء الاصطناعي أتمتة الإنتاج. توجد وكالة كبيرة لتكملة جهود المعلنين. الصناعة معقدة. هناك فروق دقيقة. عندما يتعلق الأمر بالنمو والحصول على طموحات كبيرة، فمن الصعب أن تفعل ذلك بنفسك. نحن هنا لأولئك الذين يريدون منحنا السيطرة الكاملة ويمكننا أيضًا استكمال الجهود الداخلية التي يبذلها المعلنون.
إن بيع الأعمال التجارية للموظفين يشبه بيع المنتجات والخدمات للمستهلكين. لقد قمنا بتطوير ممارسة في اقتراح قيم أصحاب العمل. نحن نساعدهم على تحديد المنتج، وهو العلامة التجارية لصاحب العمل، مع المزايا والفوائد والثقافة التي يرغبون في تقديمها للموظفين. وبعد ذلك، نساعدهم على إيصالها إلى الموظفين والموظفين المستقبليين. لقد ساعدنا أيضًا العديد من المنظمات على التواصل مع موظفيها أثناء الوباء وقمنا بتطوير الدعم لتوصيل برامج التنوع والمساواة والشمول. هذه مواضيع حساسة.
أنا أعمل في المنظمة منذ 20 عامًا، وما لم يتغير هو ثقافتنا وقيمنا التي تجعلنا نستمر عبر الزمن. نحن دائمًا مبدعون في طريقة تعاملنا مع التغيير والتحول. لدينا الشجاعة، ونحلم أحلامًا كبيرة ونتحمل المخاطر. عندما تكون هناك اتجاهات تظهر مثل المؤثرين والذكاء الاصطناعي، فإننا نتقبل ذلك. نريد أيضًا أن نكون لاعبًا نشطًا في صناعتنا، وصناعتنا تمنحنا ذلك. نحن نعمل مع بيوت المنتجات ووسائل الإعلام. وأخلاقنا محددة. لقد احترمنا دائمًا أفضل الممارسات، ونحن شريك معترف به، وهذا يساعدنا على الصمود أمام اختبار الزمن. وهذا ما يجعلني واثقًا من أنه سيكون هناك بعدي قادة آخرون في المنظمة سينجحون.