إذا أراد متجر كندي للإطارات أن يكون ورشة عمل سانتا، فإن شانتال جودين هي الجنية النجمية الأكثر إخلاصًا، على حد تعبير القديس نيكولاس دي تشوميدي.
وكتب آلان هارفي، صاحب المتجر الواقع في المثلث الأحمر في بوليفارد لو كوربوزييه في لافال، لصحيفة La Presse: “لقد شغلت السيدة جودين منصبًا بدوام كامل في أحد متاجر الإطارات الكندية منذ ما يقرب من 43 عامًا”. عامًا بعد عام، تقدم الدعم المهني والإنساني كمساعدة إدارية، حيث بدأت حياتها المهنية في سن 17 عامًا. تعتبر السيدة جودين رصيدا هائلا لمنظمتنا بأكملها. »
يوضح في إحدى المقابلات: “لقد رافقتنا شانتال طوال مسيرتنا المهنية”. بدأت أنا وزوجتي جوهان العمل في المتجر في كوت دي نيج في عام 2001. بعد ذلك، ذهبنا إلى متجر Côte-Vertu، وهناك التقينا بالسيدة جودين، ثم ذهبنا إلى Dollard-des-Ormeaux لمدة 10 سنوات تقريبًا ثم من L’Acadie إلى السوق المركزي، ثم إلى Laval في Boulevard Le. كوربوزييه منذ عام 2020. كان عليها أن تتخذ خطوة الاندماج في فرق جديدة خلال كل هذه التنقلات من متجر إلى آخر. لقد كانت معنا منذ عام 2002، لمدة 21 عامًا، كما يقول، ممتنًا.
حرك انتباه رؤسائها العرابة الطيبة. “لقد فوجئت للغاية. ومن جهتي، وجدت أنني لم أفعل شيئًا استثنائيًا. لقد قمت بعملي. أنا مكرس. انا اعمل بجد. إنها علامة تقدير لطيفة.
مسؤولة عن إدارة المخزون وأنظمة الرقابة الداخلية كمساعد إداري، والسيدة جودين على علم بكل ما يدخل المتجر وكل ما يغادره. إن دورها حاسم، لأن متجرًا كبيرًا مثل المتجر الموجود في لو كوربوزييه يبيع ما لا يقل عن 40 ألف منتج تبلغ قيمتها الاحتياطية أكثر من 10 ملايين دولار.
يؤكد السيد هارفي قائلاً: “إنه استثمارنا الرئيسي في المتجر، بالإضافة إلى المعدات”. بالنسبة لنا، من المهم أن نحصل على ضمانات بأن هذا الاستثمار يُدار بشكل جيد. هي من تعتني بذلك. وهذه هي مسؤوليتها الرئيسية. »
ومع ذلك، فإن مساهمته في التشغيل السلس للمتجر تتجاوز الإدارة السليمة للمخزون.
تقول يوهان نويل، نائبة رئيس شركة Canadian Tire في بوليفارد لو كوربوزييه في لافال: “إن الأمر يشبه إلى حد ما أمًا في المكتب بالنسبة لنحو مائة موظف في المتجر”.
“إنها شخص ذو خبرة للموظفين،” يستمر نائب الرئيس بالاسم المحدد مسبقًا.
يؤكد قزم. يقول جاك بيلون، التاجر الذي عمل مع شانتال جودين لمدة 16 عامًا: “أتذكر عندما بدأت، تم وضعي في مكتب الاستقبال دون الكثير من التدريب”. كنت أذهب إلى المكتب لرؤيتها كل 5-10 دقائق لطرح أسئلتها. لقد كانت دائما لطيفة جدا معي. هي دائما لطيفة مع الجميع. إنها موظفة يجب أن تمتلكها كل شركة. »
بالنسبة للشخص الرئيسي المعني، فإن وقت الرحيل لم يحن بعد، حتى بعد أكثر من أربعة عقود من الخدمة الجيدة والمخلصة. ” أنا أحب ما أقوم به. لدي متعة في العمل. “إن مساعدة الناس دائمًا ما تكون أمرًا جيدًا” ، تجيب عن التقاعد.
بعد كل شيء، الرجل الضخم ذو اللحية البيضاء كان موجودًا دائمًا وسيستمر في توزيع هداياه في عيد الميلاد إلى الأبد.